Diverses 24 kleine Ideen im impulse-Adventskalender

Was macht ein Unternehmen stark? Oft sind es die kleinen Dinge, die motivieren oder Kunden begeistern. Wir haben in unserem Netzwerk Ideen gesammelt, die fast nichts kosten und Ihre Firma voranbringen können. Unser Ideengeber für den 7. Dezember: Bernhard Sack, Juniorchef von Tel-inform.

7. Dezember: Schenken Sie Ihren Mitarbeitern täglich Erfolgserlebnisse

„Ein Schreiner kann abends sehen, was er geleistet hat. Für unsere Mitarbeiter ist die eigene Leistung nicht so klar sichtbar: Wir übernehmen mit unserem Familienunternehmen Kundenservicedienstleistungen für Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen. Daher haben wir auf Basis der Vorgaben unserer Auftraggeber für jedes Team konkrete Ziele formuliert. Wenn diese Ziele erreicht werden, werfen die Mitarbeiter einen bunten Ball in eine Bällesäule, die für alle sichtbar mitten im Büro steht. So kann das Team jederzeit sehen, wo es steht und was es schon erreicht hat. Am Monatsende wird abgerechnet: Je nach Pegelstand gibt es Süßigkeiten, Kuchen, Pizza oder ein Überraschungsgeschenk, und die Leistung wird gemeinsam gefeiert.“

Bernhard Sack ist Juniorchef des Callcenters und Kommunika­tionsdienstleisters Tel-inform

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