impulse-Adventskalender Eine Bedienungsanleitung für den Chef

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Der 16. Dezember im impulse-Adventskalender: Halten Sie Ihre eigenen Standards schriftlich fest.

Der 16. Dezember im impulse-Adventskalender: Halten Sie Ihre eigenen Standards schriftlich fest.© impulse

24 kleine Ideen hält der impulse-Adventskalender für Sie bereit. Der heutige Tipp ist von dem Piloten und Managementtrainer Peter Brandl.

„In meinem Chef-Handbuch steht, welche Grußformel unter meinen Briefen stehen soll, dass ich im Flugzeug am liebsten am Gang sitze und in welchen Hotels ich am liebsten übernachte – fast wie eine kleine Bedienungsanleitung für mich als Chef. Das spart sehr viel Zeit und Ärger!

Als meine Assistentin mal nicht da war, musste ich ihrer Vertretung bei jedem Brief erklären, dass ich die Grußform ‚Mit freundlichen Grüßen‘ nicht ausstehen kann und dass ich einen bestimmten Zeilenabstand haben möchte. Das hat mich sehr genervt und auch Zeit gekostet. Mit dem Handbuch hat sich das erledigt. Und: Ich bin mir auch über viele Dinge selber klar geworden, als ich alles in ­Ruhe aufgeschrieben habe. Jetzt gibt es Standards, an die sich alle halten. Das diszipliniert.“

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cover-11-15Ein Artikel aus der impulse-Ausgabe 12/15.

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