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10 Tipps für gutes E-Mail-Marketing

Torsten Schwarz, Chef der Consulting-Firma Absolit, weiß, wie gutes E-Mail-Marketing funktioniert. Hier seine zehn wichtigsten Tipps:

1. Sie erlauben?
Verschicken Sie Ihren Newsletter ausschließlich an Interessenten, die vorher ausdrücklich zugestimmt haben. Unverlangte E-Mail-Werbung ist nicht nur lästig, sondern auch verboten.

2. Eindeutiger Absender?
Der Leser soll sofort erkennen, welches Unternehmen ihm eine E-Mail schickt. Der beste Absender besteht aus dem Namen des Unternehmens plus dem Namen des Ansprechpartners für den Kunden.

3. Wechselnder aktueller Betreff?
Die Betreffzeile soll verraten, warum es lohnt, gerade diesen Newsletter zu öffnen. Auf keinen Fall immer die gleiche Betreffzeile verwenden!

4. Persönliche Anrede?
E-Mail-Marketing ist Beziehungsmarketing - viele Leser wollen mit Namen angesprochen werden.

5. Abbestellmöglichkeit?
Ein Newsletter unterscheidet sich von Spam durch eine bequeme Abbestellfunktion.

6. Impressum?
Für Publikationen wie Newsletter gilt die Kennzeichnungspflicht mit allen Kontaktdaten. Damit kann der Kunde auch leichter Kontakt aufnehmen.

7. Einfache Anmeldung?
Die meisten Abonnenten gewinnen Sie, wenn Interessenten direkt auf Ihrer Homepage nur ihre E-Mail-Adresse anzugeben brauchen. Zusätzlich können Sie die Newsletter-Anmeldung in den Bestellvorgang einbinden.

8. Mehrteiliges Format?
HTML-Mails sehen gut aus und erreichen hohe Antwortraten. Aber sie funktionieren nicht auf jedem PC. Mit mehrteiligen Mails (Multipart-Format) erreichen Sie auch die Abonnenten, die nur reine Text-Mails lesen können.

9. Schreiben Sie nur, wenn Sie etwas zu sagen haben?
E-Mails bekommen wir genug. Bauen Sie sich den Ruf als jemand auf, der nur etwas sendet, wenn er auch etwas Interessantes mitzuteilen hat. Das sichert nachhaltig hohe Öffnungsraten Ihres Newsletter

10. Auswertung?
Mit der richtigen Technik können Sie im E-Mail-Marketing die Reaktion der Interessenten sehr detailliert auswerten. Nutzen Sie diese Möglichkeit, um Ihren Newsletter zu perfektionieren.

Lesen Sie auf der nächsten Seite, was beim E-Mail-Markteting erlaubt ist - und was nicht.

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