Karl-Heinz Land (Foto 2.v.r.) ist Chef der Bergisch Gladbacher Firma Voice-Objects AG und Spezialist für so genannte sprachgesteuerte Anwendungen. Land: „Diese Technologie bietet Unternehmen unglaubliche Einsparpotenziale.“ Den deutschen Markt hat er schon fest im Griff. Bereits heute nutzen hier zu Lande etwa die Deutsche Telekom, die Postbank oder SAP seine Entwicklungen.
Das Besondere daran: Land setzt keine nervigen Computerstimmen ein. Denn darauf reagieren
viele Kunden allergisch. Er machte es möglich, automatisierten Telefondiensten eine menschliche Stimme zu geben. Und das mit großem Erfolg.
Den kompletten Artikel können Sie in der impulse-Ausgabe 10/2004, Seite 6, nachlesen.
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