Diverses Leitfaden zur Entwicklung von Dienstleistungen

Neuer Leitfaden des hessischen Wirtschaftsministeriums hilft Firmen neue Service-Ideen zu entwickeln und zu optimieren.

Dienstleistungen werden für Unternehmen aus allen Branchen immer wichtiger. Sie runden das Firmenportfolio ab und profilieren die eigene Firma gegenüber Mitbewerbern.

Der neue Leitfaden „Dienstleistung – von der Renditefalle zum Wettbewerbsvorteil“ aus dem hessischen Wirtschaftsministerium hilft Firmen aus der Umweltbranche sowie aus allen anderen Branchen dabei, neue Service-Ideen zu entwickeln und zu optimieren.

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Die 43-seitige Broschüre bietet umfassende und anschauliche Hilfestellung, produktbegleitende Dienstleistungen wie Beratung, Service und technischen Kundendienst zu analysieren, entwickeln und im eigenen Unternehmen einzuführen.

Ganz besonders wichtig: Service muss genau wie ein Produkt vermarktet werden und hat seinen Preis. Der Leitfaden zeigt Methoden, wie Unternehmen dabei vorgehen können, damit Dienstleistungen nicht zur Renditefalle werden.

Die Broschüre läßt sich kostenlos aus dem Internet herunterladen www.syneco.de

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