Finanzen + Vorsorge Basel II: Nachhilfe für Banker?

Basel II: Nachhilfe für Banker?

Basel II: Nachhilfe für Banker?

Unternehmer sind mit der Qualität der Bankberater nicht zufrieden, so eine Studie der Uni Bochum. Vor allem beim Thema Basel II bescheinigen die Firmenchefs den Bankern erhebliche Defizite. impulse.de veröffentlicht vorab erste Ergebnisse.

Mittelständische Unternehmer fühlen sich von den Banken nicht gut beraten. Das zeigt eine neue Studie des Institutes für Kredit- und Finanzwirtschaft der Universität Bochum und der Industrie- und Handelskammer Bochum.

Von maximal 100 im Hinblick auf die Qualität zu erreichenden Punkten, erzielten die Kreditinstitute im Schnitt nur 59 Punkte. Mit 44 Prozent bescheinigen weniger als die Hälfte der befragten Firmenchefs ihrer Hausbank eine hohe bis sehr hohe Beratungsqualität. Fast ebenso viele (43 Prozent) stufen ihre Hausbank nur mittelmäßig ein. Und jeder siebte Firmenchef empfindet die Beratungsqualität seiner Hausbank als niedrig oder sogar sehr niedrig.

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Unterschiede stellten die Wissenschaftler zwischen kleineren und größeren Unternehmen fest. Betriebe, die weniger als fünf Millionen Euro Umsatz machen, fühlen sich schlechter beraten als Firmen, die oberhalb dieser Umsatzschwelle liegen. Besonders vermissten die Kunden ein tiefer gehendes Interesse der Berater an ihrem Geschäftsverlauf. „Augenscheinlich gibt es in der Wahrnehmung der Firmenkundenberatung der Banken so etwas wie eine Zweiklassen-Gesellschaft“, sagt Stefan Stein vom Institut für Kredit- und Finanzwirtschaft.

Nach Ansicht der befragten mittelständischen Unternehmer verfügt nur jeder vierte Bankberater über fundiertes Branchen-Know-how. Nur rund die Hälfte besitzt eine gute Analysefähigkeit und nur eine Minderheit der Firmenkunden bescheinigt ihren Beratern ausreichende soziale Kompetenz. Und ebenfalls nur eine Minderheit gibt an, von ihren Beratern Empfehlungen für Verbesserungen des eigenen Geschäfts zu bekommen.

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