: Die aktuellen Herausforderungen im E-Commerce

Unternehmer, die im Internet präsent sind, sollten an Hand der folgenden Checkliste ihren Web-Auftritt überprüfen. Unter der Leitung der Gründerinitiative Hamburg@work identifizierten die Beteiligten nämlich folgende Trends und Potenziale rund um das E-Commerce:

• 1. Offliner, Gelegenheitsnutzer und Frauen bieten enorme Geschäftschancen, die oft unterschätzt werden.
• 2. Mehr Umsatz dank außergewöhnlicher Kundenansprache. So kann man zum Beispiel Käufer spielerisch in den Verkaufsprozess einbinden.
• 3. Verkaufsstrategien, die soziale Netzwerke einbinden, gehören die Zukunft.
• 4. Der Shop von der Stange ist Vergangenheit – innovative Präsentationen locken deutlich mehr Kunden an.
• 5. Mit technischen Innovationen sollten Shop-Betreiber versuchen, soziale und emotionale Faktoren in den Einkaufsprozess zu implementieren.
• 6. Mobile Shopping ist ok, doch auch im Internet will der Kunde alles anfassen. Deshalb: Offen für neue Anwendungen bleiben.
• 7. Gründer müssen sich entscheiden: Entweder als Nischenanbieter starten – oder mit einer dicken Kapitaldecke den Markt aufrollen. Dazwischen geht kaum etwas.
• 8. „Learning by doing“ lautet die Devise. Alles darf ausprobiert werden – Hauptsache, man lernt aus seinen Fehlern.
• 9. Zum Start genügt ein kleiner Shop mit wenigen Highlights – die Perfektion stellt sich mit der Zeit von selbst ein.
• 10. Selbstverwirklichung und ein hohes Maß an Identifikation mit dem Unternehmen – mit diesen Argumenten können Start-ups bei qualifizierten Fachkräften punkten.

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