Management | Seite 83

Servicementalität

„Liebe Einzelhändler, wir müssen reden“

Service? Fehlanzeige. impulse-Blogger Sven L. Franzen ärgert es maßlos, wie er mancherorts behandelt wird. Dabei ist das Rezept für zufriedene Kunden seiner Meinung nach ganz einfach. von impulse-Blogger Sven Franzen Lesen

Spezialisten führen

10 Tipps, wie Sie hochqualifizierte Mitarbeiter erfolgreich führen

So wertvoll und selten wie ein goldenes Ei sind viele Spezialisten. Sie zu führen, bedeutet für Chefs eine Herausforderung.

Spezialisten sind exzellent qualifiziert, sehr selbstbewusst - und können Chefs zur Verzweiflung bringen. Mit diesen Tipps führen Sie sie erfolgreich und binden sie an Ihr Unternehmen. Ein Gastbeitrag von Albrecht Müllerschön Lesen

Wenn ein Mitarbeiter trauert

Wie Sie reagieren, wenn Kollegen ein Schicksalsschlag trifft

Fehlt Ihnen der Durchblick, wie Sie mit einem Mitarbeiter umgehen sollen, der trauert? Damit sind Sie nicht allein - denn der Tod ist ein Tabuthema.

Der Tod gehört zum Leben. Doch wenn ein Mitarbeiter trauert, wissen wir gerade bei der Arbeit oft nicht, wie wir damit umgehen sollen. Einige Empfehlungen. von Lisa Büntemeyer Lesen

Gesundes Wachstum

Die 3 größten Fallen für wachsende Unternehmen

Hoch hinaus wollen viele Unternehmer. Doch auf dem Weg hin zum gesunden Wachstum lauern einige Fallen.

Von gesundem Wachstum träumen viele Unternehmer. Doch der Weg zum Erfolg ist mit Fallen gespickt. Wo die größten Gefahren lauern - und wie Sie es schaffen, Sie zu umschiffen. Ein Gastbeitrag von Oliver Wegner Lesen

Enno Glantz' größter Fehler

„Ich erkannte nach acht Jahren, dass ich mich auf einem Irrweg befand“

Eine Fehleinschätzung des Marktes bezeichnet der Unternehmer Enno Glantz rückblickend als seinen größten Fehler.

Enno Glantz, Inhaber des Erdbeerhofes Glantz und ungekrönter "Erdbeerkönig von Hamburg", wollte ins Tiefkühlgeschäft einsteigen - und übersah dabei, wie sich der Markt wandelte. Lesen

Stressprävention am Arbeitsplatz

So schützen Sie Ihre Mitarbeiter vor Stress

Diese junge Frau scheint nicht mehr zu wissen, wo ihr der Kopf steht. Wenn Ihre Mitarbeiter ein ähnliches Bild am Arbeitsplatz abgeben, hat die Stressprävention im Unternehmen versagt.

Gestresste Mitarbeiter sind weniger kreativ, fallen öfter krank aus – und machen schlimmstenfalls nur Dienst nach Vorschrift. Wie können Chefs vorbeugen? 10 Tipps für Stressprävention am Arbeitsplatz. Lesen

Bewerber überzeugen

Was tun, wenn gute Bewerber abspringen?

Ein Nein vom Wunschkandidaten für eine offene Stelle kann einen hart treffen. Doch Dranbleiben lohnt sich: Mit der richtigen Strategie - und ein bisschen Glück - lässt sich der Bewerber vielleicht noch überzeugen.

Wenn Ihr Wunschkandidat kurz vor der Vertragsunterzeichnung einen Rückzieher macht, sollten Sie nicht gleich aufgeben. Mit diesen 6 Tipps haben Sie die Chance, ihn doch noch umstimmen. von Angelika Unger Lesen

Pressearbeit

Mit diesen 3 Fehlern sabotieren Sie Ihre Pressearbeit

Sie wollen mit Ihrem Unternehmen in die Zeitung, eine Zeitschrift oder ein Online-Magazin? Dann sollten Sie diese drei typischen Fehler bei der Pressearbeit vermeiden. Ein Gastbeitrag von Marike Frick Lesen

Gehalt in Stellenanzeigen

„Firmen, die dazu bereit sind, fallen auf“

Wie viel Geld wechselt am Monatsende den Besitzer? Es gibt gute Gründe dafür, diese Information - nämlich das Gehalt für die offene Stelle - schon in die Stellenanzeige zu schreiben.

Wann sollte man Bewerbern das Budget für eine offene Stelle verraten: schon in der Stellenanzeige - oder erst dann, wenn der Vertrag auf dem Tisch liegt? von Angelika Unger Lesen

Verhandlungstaktiken

5 erprobte Taktiken für erfolgreiches Verhandeln

Mit dem Verhandeln ist es ähnlich wie beim Schachspielen: Taktik ist alles.

Wer in Verhandlungen seine Ziele durchsetzen will, sollte sich nicht allein auf Argumente verlassen. Oft hilft nur die richtige psychologische Strategie. Diese erprobten Verhandlungstaktiken bringen Erfolg. von Britta Hesener Lesen

Tipps für Facebook-Werbung

9 Tipps für erfolgreiche Anzeigen auf Facebook

Mit Facebook-Anzeigen kann man zielgenau seine Wunschkunden ansprechen. Trotzdem erzielen viele Unternehmer damit kaum Erfolge. Diese 10 Regeln zeigen, worauf es bei Facebook-Anzeigen ankommt.

Viele Unternehmer verzweifeln an Facebook-Werbung. Social-Media-Expertin Sandra Holze gibt Tipps, was man vor dem Anzeigen-Schalten wissen muss, um mit wenig Geld gute Ergebnisse zu erzielen. von Nicole Basel Lesen

Mitarbeiter überzeugen

Mit dieser Strategie sichern Sie sich die Unterstützung Ihrer Mitarbeiter

Überredet man Mitarbeiter zu etwas, was sie eigentlich nicht tun wollen, bekommt man oft nur ein halbherziges "Ja" - und später jede Menge Probleme. Doch es geht auch anders: mit dem "Überzeugungssog". Ein Gastbeitrag von Bernhard Cevey Lesen

Wachstum im Vertrieb

Mit diesem Denkfehler machen Sie sich das Leben im Vertrieb schwer

Wenn es um Wachstum im Vertrieb geht, denken die meisten Unternehmer zuerst an neue Kunden. Dabei lässt sich der Umsatz auf andere Weise viel einfacher steigern. Ein Gastbeitrag von Dirk Kreuter Lesen

Kostenvoranschlag

Was wird’s kosten? Was Sie über Kostenvoranschläge wissen sollten

Was muss in einem Kostenvoranschlag stehen? Darf man ihn überziehen? Und kann man ihn in Rechnung stellen? Die wichtigsten Fragen und Antworten. von Britta Hesener Lesen

Sommerfest planen

Was Sie 3 Monate, 3 Wochen und 3 Tage vor Ihrer Firmenfeier tun sollten

Bunte Deko-Ketten sorgen für das richtige Flair auf einem Sommerfest. Doch perfekt wird so ein Event erst, wenn Sie rechtzeitig beginnen, es zu planen.

Wer denkt denn jetzt schon ans Sommerfest? Alle, die clever sind. Denn so ein Event zu planen, braucht Zeit. Mit diesem Schritt-für-Schritt-Plan behalten Sie den Überblick. Lesen