Vertrauen in Teams  „Viele Chefs unterschätzen, welche Rolle Vertrauen in Firmen spielt“
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© Maria Irl

Vertrauen wirkt unterschwellig und hat doch enormen Einfluss auf die Zusammenarbeit von Teams und den Erfolg von Unternehmen. Welche Fehler Vertrauen zerstören und welche fatalen Folgen das hat.

impulse: Frau Heimsoeth, welchen Effekt hat Vertrauen auf den Erfolg eines Unternehmens?

Antje Heimsoeth: Vertrauen ist die Grundlage jeder Zusammenarbeit und jedes Erfolgs. Das gilt nicht nur für Geschäfte mit Kunden und Lieferanten, sondern auch für die Mitarbeiterführung. Nur wer einem Anbieter vertraut, wird bei ihm kaufen. Mitarbeiter sind nur bereit, einer Führungskraft zu folgen, wenn sie ihr vertrauen, selbst wenn sie ihre Ansichten nicht immer teilen. Dann murren oder schimpfen sie vielleicht. Aber wenn Vertrauen vorhanden ist, wiegen diese Missstimmungen nicht schwer.

Fehlt jedoch das Vertrauen, ist alles wie verhext. Dann werden Initiativen von Vorgesetzten misstrauisch beäugt. Selbst bei gut gemeinten Angeboten und Vorschlägen hegen Mitarbeiter den Verdacht, dass etwas anderes dahinterstecken könnte.


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