Marketing

Online haben Kundinnen und Kunden wenig Geduld, komplizierte Formulare auszufüllen. So lösen Sie häufige Probleme in Anmeldeformularen für Newsletter, in Kontaktformularen und Web-Shops.

Kontrollfreaks, Machtmenschen, Rollenspieler oder Verunsicherte: Mit diesen Tipps behalten Sie auch gegenüber schwierigen Kunden und Geschäftspartnern die Oberhand.

Schönes Storytelling ist für viele kleine Unternehmen durchaus eine Chance, mit ganz wenigen Mitteln total viel Aufmerksamkeit auf sich zu ziehen. Wenn Sie denn ihre Texte wirklich gut formulieren…

Rhetorik-Profi Dale Carnegie hat 10 Fehler identifiziert, die Redner bei Fragerunden am Ende von Vorträgen machen. Wie Sie sie vermeiden – und klug mit Labertaschen und kritischen Nachbohrern umgehen.

Der Preis ist im Verkaufsgespräch bestenfalls Nebensache – wenn Sie ihn souverän vermitteln. Wie Sie die nächste Preisargumentation erfolgreich meistern und was Sie unbedingt vermeiden sollten.

Nicht jeder neue Kunde bringt das Unternehmen voran. Mit dieser Checkliste können Sie Kunden leicht analysieren und entscheiden, ob Sie den Auftrag annehmen oder ablehnen sollen.

Kaufentscheidungen sind Vertrauenssache. Und nichts schafft so viel Vertrauen wie begeisterte Kunden. Mit diesen Fragen sammeln Sie Kundenstimmen ein, die im Marketing überzeugen.

Sie wollen spannend und prägnant erklären, was Sie tun – aber Ihnen fehlen die passenden Worte? Dieses Arbeitsblatt bringt Sie Schritt für Schritt zur überzeugenden 30-Sekunden-Selbstvorstellung.

Gebündelt verkaufen sich Produkte oft besser als einzeln. Verkaufsprofi Roman Kmenta teilt sechs Ideen für Pauschalpakete, die Ihre Kunden begeistern – und an denen Ihre Firma mehr verdient.

Newsletter-Marketing, Schritt für Schritt für Einsteiger erklärt: Wie Sie Newsletter-Abonnenten gewinnen und zu Kunden machen. Plus: Vorteile, Beispiele, Tipps.

Ein Produkt, ein Angebot oder eine Geschäftsidee schnell und prägnant in Worte zu fassen, fällt vielen Menschen schwer. Diese 4-Schritte-Formel hilft beim perfekten Pitch.

Wer B2B-Kunden gewinnen will, muss wissen, was ihnen Schwierigkeiten macht – um dann die passende Lösung anbieten zu können. Dabei helfen Pain-Point-Fragen.

Wenn Ihre Werbetexte fade wirken, dann hilft nur Magie: Mit diesen Zauberwörtern wird Ihr Text im Nu viel anziehender.

Wie eine Landkarte zeichnen Customer Journey Maps die Reise von Kunden durch ein Unternehmen nach. So finden Sie mit einer Kundenerlebniskarte die Schwachstellen Ihrer Firma.

Reklame in der Zeitung, ein Messestand für Geschäftskunden – die Zeiten, in denen Marketing so simpel war, sind vorbei. Diese sechs Start-ups bieten Ihnen eine Alternative. Die Ideen im Schnell-Check.