Marketing

Wer möchte, dass seine Kunden immer wiederkommen, muss sie mit besonderem Service überzeugen. Mit diesen Ideen kann das gelingen.

Ihre Website ist schon ein wenig älter, aber Sie sind sich nicht sicher, ob Sie eine neue brauchen? Diese Warnzeichen zeigen Ihnen: Es wird höchste Zeit!

Egal ob bei der Firmenfeier, beim Vertriebsmeeting oder der Vorstellung der neuen Strategie: Mit dieser Checkliste sind Sie bestens auf Ihre Präsentation vorbereitet – und legen einen mitreißenden Auftritt hin.

Die Kritik eines Beraters gab impulse-Bloggerin Vanessa Weber den Anstoß, den Markenauftritt ihres Werkzeughandels zu ändern. Was sie im Rebranding-Prozess gelernt hat.

Wenn Sie Kunden über Google erreichen wollen, muss die Suchmaschine verstehen, worum es auf Ihrer Website geht. Dafür müssen Sie die richtigen Schlüsselbegriffe benutzen. Mit diesen Tipps finden Sie gute Keywords.

Der Kunde ist König? Von wegen! Einige Unternehmen glauben, perfekt aufgestellt zu sein in Sachen Kundenorientierung – und irren gewaltig. Wie sieht’s bei Ihnen aus?

Bald wird in Deutschland gewählt. Wie positioniert man sich da als Unternehmer? Sven Franzen, impulse-Blogger und Chef einer Marketing-Agentur, über Diskussionen mit Kunden und ein „Politik-Praktikum“.

Unternehmen, die ihren Markenkern gefunden haben, grenzen sich nicht nur besser von Wettbewerbern ab. Ein eindeutiger Kern dient auch als Kompass für unternehmerische Entscheidungen. Diese vier Firmen haben es geschafft.

Niemand klickt auf Ihre Webseite? Vielleicht liegt’s am Text, der in Googles Suchergebnissen erscheint. Dank unserer Tipps hinterlassen Sie dort einen perfekten ersten Eindruck bei Ihren Kunden – ganz ohne Doktor in Informatik.

Sie möchten Ihre Unternehmenswebseite überarbeiten, wissen aber nicht so recht wie? Mit diesen Vorlagen bekommen Sie erprobte Layout- und Textbeispiele für Ihre Startseite.

Sie wundern sich, warum kaum jemand Ihren Newsletter liest? Dann texten Sie endlich gute Betreffzeilen. Unsere neun Regeln zeigen, wie’s geht.

Wer im Preis nachgibt, zerstört seinen Gewinn. Das Kuriose: Verkäufer sorgen oft selbst dafür, dass der Kunde den Preis drücken will. Mit diesen acht typischen Fehlern in Preisverhandlungen.

Kein Bedarf, keine Zeit – diese Worte müssen nicht das Ende eines Verkaufsgesprächs bedeuten. Wie Sie in scheinbar ausweglosen Situationen Kunden zum Kauf bewegen können.

Mehr verkaufen, indem Sie die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Zielgruppe genau kennenlernen. Mit Kunden-Personas kann das gelingen. So wenden Sie die Methode an.

Was können Unternehmer tun, um mehr Online-Reichweite für Ihr Geschäft aufzubauen? Marketing-Profi und OMR-Gründer Philipp Westermeyer erklärt, welche Tools und Plattformen sich für den Einstieg eignen.

Die Über-uns-Seite ist ein unschlagbares Verkaufsargument – wenn Sie sie richtig gestalten. Wie das geht und welche Fehler Sie vermeiden sollten. Plus Formulierungshilfen.

Ob Büromaterial, Software oder Dienstleistungen: Einkauf ist für jede Firma ein Thema. Dennoch kümmern sich viele Unternehmer nicht genug darum – und machen die folgenden teuren Fehler.

Mit einem klugen Aufbau und geschickter Wortwahl können Sie schriftliche Angebote aufwerten und Kunden dazu bringen, dass sie bei Ihnen kaufen – und nicht bei der Konkurrenz. So gelingt’s.

Das Knuspern eines Kekses oder eine kecke Telefonansage: Guter Klang brennt sich ins Gedächtnis, stärkt eine Marke und hilft, Umsätze zu steigern. So nutzen Sie Sounddesign für Ihre Firma.

Weiterlesen oder wegklicken? Diese Frage entscheidet sich meist schon mit der Überschrift. 5 Regeln für starke Überschriften, die Leser auf Ihre Seite bringen.

Wer ein schriftliches Angebot verschickt hat, sollte am Ball bleiben und den Interessenten zeitnah anrufen. Mit diesem Leitfaden führen Sie das Nachfassgespräch strukturiert.

Wer Kunden die richtigen Fragen stellt, kann passgenauere Angebote schreiben. Mit dieser Vorlage steigern Sie die Chancen auf einen Abschluss im Verkaufsprozess.

Nur wer seine Kunden genau kennt, kann Marketing und Produktentwicklung erfolgreich steuern. Sogenannte Personas helfen Ihnen, sich Ihre Zielgruppe exakt vorzustellen. Mit dieser Vorlage ist es ganz einfach.