Nikolaus Förster Wie kann man Kunden überraschen?

Ein Unternehmer bat uns, einem anderem Unternehmer zum Geburtstag ein impulse-Heft zu schicken, versehen mit ein paar persönlichen Zeilen. Das sei eine tolle Überraschung für ihn, schrieb uns der Abonnnent. „Diese Zeilen wären für ihn sicherlich das wertvollste Geschenk, da er von Ihrem Magazin völlig begeistert ist.“ Heute morgen also sammelte eine Kollegin etliche Unterschriften des Teams ein, ich schrieb ein paar Zeilen, wir packten noch einen selbstgemachten „Mach-es!“-Button dazu, banden eine Schleife… und fertig!

Also: Nicht weitersagen. Das Geschenk ist in der Post, der Geburtstag aber erst in ein paar Tagen…

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2014-02-24_15 09 08

 

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