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Verkaufsgespräche führen
8 goldene Regeln fürs Kundengespräch
Verkaufsgespräche führen ist nicht jedermanns Sache - der Grat zwischen Anpreisen und Übertreiben ist schmal. Doch schon mit ganz simplen Regeln lassen sich große Effekte beim Kunden erzielen. Von Susanne Widrat
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Iris von Arnims größter Fehler
„Ich verlangte Wunder von meinem Sohn“
Iris von Arnim, 70, hatte keinen konkreten Plan, als sie ihren Sohn in die Firma holte. Die Bauchentscheidung rächte sich: Es folgten Jahre voller Streit und Enttäuschungen. Lesen
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Kundenanfragen
Was tun, wenn der Kunde nicht weiß, was er will?
Oft genug weiß ein Kunde selbst nicht genau, was er will. Wie sie solch unkonkrete Kundenanfragen in Aufträge verwandelt, erzählt impulse-Bloggerin Vanessa Weber. von Vanessa Weber
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Virtuelle Teams
Das läuft schief bei der virtuellen Zusammenarbeit in Unternehmen
Immer häufiger arbeiten Mitarbeiter in virtuellen Teams zusammen - doch oft genug läuft die Zusammenarbeit holprig. Welche Probleme das virtuelle Teamwork erschweren, zeigt eine aktuelle Studie. von Stefan Düsterhöft
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Nachfolgeplanung
10 Probleme, an denen der Generationswechsel scheitern kann
Von Treibhauseffekt bis Unersetzlichkeitssyndrom: Bei der Nachfolgeplanung im Familienunternehmen treten immer wieder dieselben Probleme auf. Was den Generationswechsel scheitern lässt. Von Brun-Hagen Hennerkes und Rainer Kirchdörfer
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Arbeitsunfälle
Warum immer mehr Unfälle tödlich enden
Stürze, Schwerhörigkeit oder Rückenleiden: Der tägliche Job birgt Risiken. In diesen Branchen sind Arbeitsunfälle und Krankheiten am gefährlichsten. Von Basil Wegener
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Telefonische Mahnung
6 Tipps, wie Sie bei Anruf Geld bekommen
Eine telefonische Mahnung ist ein wirksames Mittel, um die Zahlungsbereitschaft Ihrer Kunden zu erhöhen. 6 Tipps, wie Sie säumige Zahler zur Zahlung überreden. Von Stefanie Teufel
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Weihnachtskarten
Was mich an Business-Weihnachtskarten stört
Da fehlt doch was! Ein Plädoyer der Unternehmerin Béa Beste gegen allzu lieblose Business-Weihnachtskarten mit Standardtext und Unterschrift. von Béa Beste
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Arbeiten mit dem Partner
„Schatz, wir treffen uns gleich zum Meeting“
Anna Yona hat mit ihrem Mann eine Familie und eine Firma gegründet. Auf ihrem impulse-Blog gibt sie fünf Tipps für die Arbeit mit dem Partner. von Anna Yona
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Fokussierung
Wie wir dank Markklößchensuppe Marktführer wurden
Denken Sie groß, werden Sie Marktführer! Das wollte auch impulse-Blogger Jürgen Krenzer. Doch auf dem Weg nach oben kann einiges schiefgehen. Zum Beispiel, wenn Markklößchensuppe in die Socken schwappt ... von Jürgen Krenzer
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