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Kündigung wegen Beleidigung
Welcher verbale Ausfall kostete Mitarbeiter den Job?
„Soziales Arschloch“ oder „Speckrolle“: Wenn Mitarbeiter andere beleidigen, greifen Chefs zur Kündigung - doch nicht immer kommen sie damit durch. Raten Sie mal, wie die Gerichte in diesen Fällen urteilten. von Olivia Samnick
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Menschen überzeugen
Mit dieser Strategie stimmen Sie auch die größten Sturköpfe um
Wer Geschäftspartner, Mitarbeiter oder Kunden von seiner Meinung überzeugen will, macht häufig einen Kardinalfehler - und scheitert. Eine Neurowissenschaftlerin weiß, wie es besser geht. von Julia Müller
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Menschen ändern wollen
5 Tipps, um gelassener mit schwierigen Menschen umzugehen
Die nervige Mitarbeiterin, der nörgelnde Kunde – oft wünschen wir uns, andere ändern zu können. Viel hilfreicher: die eigene Einstellung ändern, sagt Coach Nele Kreyßig. 5 Tipps, wie das gelingt. von Lisa Büntemeyer
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Gehaltsgespräch
Diese 4 Verhandlungstypen sollten Sie kennen
Nicht mehr Gehalt zahlen müssen, aber trotzdem ein gutes Gespräch führen – so stellen sich wohl viele Chefs das perfekte Gehaltsgespräch vor. Wer dieses Ziel erreichen will, sollte sich auf diese Verhandlungstypen einstellen. von Leonie Albrecht
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Chats in der Kundenkommunikation
Wie Chats helfen, den Umsatz zu steigern
Unternehmer André Bacher nutzt einen Chat in der Kundenkommunikation – und treibt so sein Geschäft voran. Ein Praxisbeispiel plus Leitfaden, wie Sie die richtige Chatlösung finden. von Jelena Altmann
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Heinrich Villigers größter Fehler
„Keiner konnte sich für meine Nachfolge erwärmen“
Heinrich Villiger, Eigentümer des Zigarrenherstellers Villiger Söhne, hadert damit, dass er keines seiner Kinder für die Führung des Familienunternehmens gewinnen konnte. von Andreas Kurz
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Entscheidungsfehler
Diese 3 Denkfehler führen zu schlechten Entscheidungen
Entscheidungen zu treffen, ist nicht Ihre Stärke? Sie wägen ab, zögern und hadern? Dann passieren Ihnen vielleicht diese Denkfehler. Mit diesen drei Strategien lassen sie sich vermeiden. von Britta Hesener
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Scoreboard-Management
Das Team spielerisch zu Höchstleistungen motivieren – in 5 Schritten
Statt vom Chef vorgegebene Ziele zu verfolgen, fordert sich das Team beim Scoreboard-Management selbst heraus. Das Rezept: Transparenz und ein spielerischer Ansatz. So gelingt der Einstieg. von Julia Müller
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Weihnachtsfeier und Corona
7 Ideen für eine Corona-konforme Weihnachtsfeier 2020
Der gemeinsame Restaurantbesuch zum Jahresende fällt in Corona-Zeiten flach – und doch müssen Unternehmen nicht auf die Weihnachtsfeier 2020 verzichten: 7 Ideen für ein virtuelles Fest. von Lisa Büntemeyer
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Schwierige Kunden und Geschäftspartner
3 problematische Kundentypen und wie Sie sie bändigen
Mit Kunden und Geschäftspartnern müssen wir auskommen - auch wenn sie schwierig sind. Diese Tipps helfen, gegenüber Kontrollfreaks, Machtmenschen und Rollenspielern die Oberhand zu behalten. von Kathrin Halfwassen
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Jahresmotto
Mit wenigen Worten mehr Erfolg in 2021
„2021, da wollen und werden wir endlich…“ Schluss mit langen Reden! Warum gute Vorsätze von gestern sind – und ein Jahresmotto besser in eine erfolgreiche Zukunft führt. von Kathrin Halfwassen
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Karriere-Website
Diese 6 Fehler auf Firmenwebsites vergraulen Bewerber
Häufig lassen Unternehmen den Karrierebereich ihrer Website links liegen – und verschenken so die Chance, Jobsuchende zu überzeugen. Die schlimmsten Fehler und wie Sie es besser machen. von Dorothée Schmid
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Hierarchiefreies Team
In 6 Schritten zu selbstorganisierten Mitarbeitern
Schnellere Entscheidungen, eigenverantwortliche Mitarbeiter und ein Chef, der im Tagesgeschäft überflüssig ist: Wer so arbeiten möchte, muss Verantwortung abgeben und Hierarchien auflösen. So gelingt die Transformation. von Lisa Büntemeyer
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RACI-Matrix
So erkennen Ihre Mitarbeiter sofort, was sie zu tun haben
Wer macht eigentlich was? Mit der RACI-Matrix sieht jeder im Team auf einen Blick, wer welche Aufgabe übernimmt. So einfach funktioniert's. von Myriam Apke
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Restrukturierung: Erfolgsfaktor in Krisenzeiten
Die Wirtschaft durchläuft schwere Zeiten. Corona hinterlässt Spuren in fast allen Unternehmen. Was es jetzt braucht: Change Prozesse, die schnelle und langfristige Erfolge versprechen. Restrukturierungsexperten helfen, wieder auf Kurs zu kommen. Lesen
