Vertrieb | Seite 4

Auftreten in Kundengesprächen

So wirken Sie im Kundenkontakt souverän

Bitte recht freundlich? Wer in Kundengesprächen mit souveränem Auftreten überzeugen will, sollte sich das Lachen lieber verkneifen.

Wer Kundengespräche führen muss, hat oft Lampenfieber. Eine Rhetoriktrainerin hat Erste-Hilfe-Tipps - und weiß, wie Sie beim Kunden einen guten Eindruck hinterlassen. Von Kathrin Halfwassen und Julia Wehmeier Lesen

Vermeidungstaktik bei der Akquise

Akquise-Aufschieberitis – diese Ausreden zählen nicht

Den Griff zum Telefonhörer muss man nicht tagelang vorbereiten. Wer das tut, der sucht wahrscheinlich unbewusst eine Ausrede, um sich vor der Kaltakquise zu drücken.

Wer sich ewig auf den Anruf bei einem potenziellen Kunden vorbereitet, drückt sich wahrscheinlich nur vor dem Telefonat. Kommen Ihnen diese Akquise-Ausreden bekannt vor? Ein Buchauszug von Peter Haupt Lesen

Umsatz verdoppeln

Das geniale Erfolgsgeheimnis des Eisverkäufers

"Dazu empfehle ich Kirsche." - Vertriebsexperte Robert Rankel entdeckte diese Form des Empfehlungsmarketings im Italienurlaub. Er behauptet: Mit dem Eisverkäufer-Trick können nicht nur Eisverkäufer ihren Umsatz verdoppeln.

Sie wollen Ihren Umsatz verdoppeln? Dann probieren Sie mal den Eisverkäufer-Trick aus, empfiehlt Vertriebsexperte Roger Rankel: ein einziger kleiner Satz, der Ihre Kunden dazu bringt, mehr zu kaufen. Lesen

Bedarfsanalyse im Verkauf

So kommen Sie Kundenwünschen auf die Spur

Nicht immer sind die Wünsche eines Kunden so klipp und klar formuliert. Dann hilft eine Bedarfsanalyse.

Wie findet ein Unternehmen heraus, welche Ziele, Wünsche und Erwartungen der Kunde hat? Die Antwort ist simpel: mit einer Bedarfsanalyse. Ein Gastbeitrag von Oliver Schumacher Lesen

Psychologie im Marketing

Wie Sie mit Psychotricks den Umsatz steigern

Verlässt ein Kunde den Laden mit vollen Tüten oder nicht? Alles eine Frage der Psychologie!

Wer weiß, wie Menschen ticken, kann mehr verkaufen. Daher sollten Sie sich diese drei psychologischen Prinzipien für Ihr Marketing zunutze machen. Ein Gastbeitrag von Oliver Kerner Lesen

Erfahrungen abfragen

Mit dieser einen Frage sollten Sie jedes Verkaufsgespräch beginnen

Um erfolgreich zu verkaufen, müssen Sie den Bedarf Ihres Kunden analysieren. Diese eine Frage hilft dabei.

Um zu verkaufen, müssen Sie wissen, was der Kunde will. Mit dieser Strategie kriegen Sie es raus - und können das ideale Angebot machen. von Myriam Apke Lesen

Körpersprache in Verhandlungen

Wie Sie nonverbale Signale richtig deuten und einsetzen

Achten Sie in Verhandlungen auf die Körpersprache - die ausgestreckte Hand wirkt offen, aber unter Umständen auch fordernd.

Die Körpersprache in Verhandlungen kann den Gesprächspartner provozieren oder locken, für gutes Klima sorgen oder die Stimmung verderben. Wie Sie die Signale des Körpers erfolgreich nutzen. Von Jessica Perl Lesen

Josef Glöckls größter Fehler

„Ich hatte den Markt ganz falsch eingeschätzt“

Josef Glöckl, 74, Gründer von aeris, entwickelte einen rückenschonenden Stuhl. Die Vermarktung trieb ihn fast in den Ruin.

Unternehmer Josef Glöckl entwickelte den rückenschonenden Stuhl „Swopper“ in jahrelanger Wochenendarbeit. Die Innovation wäre um ein Haar am falschen Marketing gescheitert Lesen

Wachstum im Vertrieb

Mit diesem Denkfehler machen Sie sich das Leben im Vertrieb schwer

Wenn es um Wachstum im Vertrieb geht, denken die meisten Unternehmer zuerst an neue Kunden. Dabei lässt sich der Umsatz auf andere Weise viel einfacher steigern. Ein Gastbeitrag von Dirk Kreuter Lesen

Geistige Brandstiftung

Die dunkle Seite des Verkaufsgesprächs

Wenn Sie in einem Verkaufsgespräch mit Nutzenargumentation nicht weiterkommen, gibt es eine Alternative: Wechseln Sie auf die dunkle Seite - und begehen Sie "geistige Brandstiftung". Ein Gastbeitrag von Dirk Kreuter Lesen

Value-Added Selling

Produkte verkaufen? Verkaufen Sie lieber Mehrwert!

Der Köder muss dem Fisch schmecken, das gilt auch im Vertrieb. Deshalb gilt es, potenziellen Kunden den Mehrwert des Angebots deutlich zu machen. Auf diesem Prinzip fußt das so genannte Value-Added Selling.

Sie wollen, dass Kunden Ihr Produkt nicht nur kaufen, sondern mehr dafür zahlen? Damit dieser Wunsch Wirklichkeit wird, sollten Sie eine Frage im Verkaufsgespräch stets im Hinterkopf behalten. Ein Gastbeitrag von Peter Schreiber Lesen

Checkliste für den Vertrieb

Wie Sie im Vertrieb die Weichen auf Erfolg stellen

Damit Ihr Vertrieb läuft wie auf Schienen, brauchen Sie einen detaillierten Plan - und Mitarbeiter, die mitziehen.

Vertriebserfolge im B2B fallen nicht vom Himmel – sie lassen sich planen. Diese Checkliste hilft, Ihren Vertrieb auf Erfolgskurs zu bringen. Ein Gastbeitrag von Peter Schreiber Lesen

Vertriebsziele erreichen

Unter Plan? Strategien für Last-Minute-Umsatz

Hoch hinaus: Mit der richtigen Strategie lassen sich die Vertriebsziele 2017 vielleicht doch noch erreichen.

Nur noch drei Monate bis zum Jahresende! Liegen Sie im Plan? Wenn nicht, müssen Sie jetzt Gas geben, um Ihre Vertriebsziele für 2017 doch noch zu erreichen – und zwar so. Ein Gastbeitrag von Oliver Schumacher Lesen

Angebot schreiben

5 Tipps für ein unwiderstehliches Angebot

Wer ein Angebot für einen Kunden schreiben darf, hat ihn schon an der Angel. Aber wie bringt man den Fang an Land?

Wer Angebote schreibt, ohne zu verkaufen, verdient nichts. Wie Sie ein Angebot schreiben, das Interessenten zu Kunden macht: die besten Tipps vom Verkaufstrainer. Ein Gastbeitrag von Oliver Schumacher Lesen

Chatbot

Was Sie über Chatbots wissen sollten

Chatbots können den Kundendienst entlasten. Wie kleine Firmen die automatisierten Programme für sich nutzen können - und welche Stolperfallen drohen. Von Manuel Heckel und Steffen Ermisch Lesen

11./12.10., Hamburg	Präsenz-Seminar Mitarbeiterführung für Chefs-Seminar
14./15.10, Hamburg	Präsenz-Seminar Masterplan-Seminar