Alle Beiträge zum Thema: E-Commerce

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6 Start-up-Ideen, die frischen Wind in Ihr Marketing bringen können

Reklame in der Zeitung, ein Messestand für Geschäftskunden – die Zeiten, in denen Marketing so simpel war, sind vorbei. Diese sechs Start-ups bieten Ihnen eine Alternative. Die Ideen im Schnell-Check.
Kosten eines Onlineshops
Kosten eines Onlineshops

Wie viel kostet es, einen Onlineshop zu eröffnen?

Mindestens 55.000 Euro: Mit dieser Summe budgetieren Experten die Kosten, um einen Onlineshop zu eröffnen. Auf welche Posten sich das Investment aufteilt - und woran sich sparen lässt.
Özgur Aylikci verkauft Kleidung im Geschäft - und online auf Instagram.
Verkauf über Instagram

Online verkaufen ohne Onlineshop – dieser Ladenbesitzer macht es vor

Als Özgür Aylikci seine Modeläden wegen der Coronakrise schließen musste, begann er, sein Angebot über Instagram zu verkaufen - mit Erfolg. Hier erzählt er, wie er vorging und welche Herausforderungen er meistern musste.
Fünf Sterne - super! Doch fallen Online-Bewertungen negativ aus, tun sich viele Unternehmer mit einer angemessenen Reaktion schwer.
Fehler bei Online-Bewertungen

Mit diesen 7 Fehlern versauen Sie Ihren Ruf im Netz

Ein unzufriedener Kunde schreibt online eine wütende Bewertung. Was nun: alles abstreiten, den Kommentar ignorieren oder doch einen Gutschein anbieten? Mit diesen Fehlern machen Sie alles noch schlimmer.
Schieflage: Das EuGH-Urteil zur Lastschrift zwingt viele Online-Händler, Zahlungsoptionen anzupassen.
EuGH-Urteil zur Lastschrift

Ist das Lastschrift-Verfahren im Online-Handel jetzt tot?

Ein neues EuGH-Urteil könnte das Ende des Lastschrift-Verfahrens im E-Commerce bedeuten, denn Kosten und Risiko für Online-Händler steigen. Was das Urteil konkret bedeutet.
Großbestellung: Man braucht nicht unbedingt einen eigenen Onlineshop, um Produkte übers Internet zu verkaufen.
Vor- und Nachteile von Online-Marktplätzen

Ein eigener Onlineshop oder über Amazon und Ebay verkaufen – was ist besser?

Lohnt es sich, die Produkte auf Amazon oder Ebay anzubieten statt im eigenen Onlineshop? Die Vor- und Nachteile von Online-Marktplätzen im Check.
Onlineshop eröffnen
Onlineshop eröffnen

In 10 Schritten zum eigenen Webshop

Onlineshopping boomt. Immer mehr Händler wollen daher einen Onlineshop eröffnen. Unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung hilft dabei.
Eine Abmahnung kann jeden Onlineshop und jede Website treffen - doch bevor man irgendetwas unterschreibt, sollte man prüfen, ob sie überhaupt gerechtfertigt ist.
Abmahnung für die Website

Was tun, wenn eine Abmahnung ins Haus flattert?

Mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) steigt die Wahrscheinlichkeit von Abmahnungen für Onlineshops oder Websites. So reagieren Sie richtig, wenn Ihnen eine Abmahnung ins Haus flattert.
Bei der Datenschutzerklärung kommt es auf jedes Wort an - sonst drohen mit der DSGVO Bußgelder und Abmahnungen.
Datenschutzerklärung

So wird Ihre Datenschutzerklärung DSGVO-konform

Wie muss eine Datenschutzerklärung auf einer Website jetzt aussehen? Wir erklären Ihnen, wie Sie Ihre Datenschutzerklärung jetzt an die Datenschutz-Grundverordnung anpassen müssen.
Der Europäische Rat hat die DSGVO kurzfristig in einigen Punkten korrigiert – und trägt damit zu noch mehr Verunsicherung bei.
DSGVO Korrekturen

EU ändert kurzfristig die neue Datenschutz-Verordnung

Kurz vor dem Stichtag am 25. Mai hat die EU die neue Datenschutz-Verordnung noch einmal geändert. Damit entstehen neue Unsicherheiten für jeden, der Newsletter und Mailings verschickt. 
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Wie KI Buchhaltung zum Steuerungsinstrument macht
Wie KI Buchhaltung zum Steuerungsinstrument macht
Hier lesen
Vieles, was online bestellt wird, geht wieder retour. Deswegen sollten Händler die Rechtslage bei Rücksendungen genau kennen.
Rechtslage bei Rücksendungen

Die wichtigsten Rechtsregeln zu Retouren

Muss ich als Shopbetreiber generell Rücksendungen akzeptieren? Wer zahlt die Versandkosten dafür? Und was mache ich, wenn Kunden das Widerrufsrecht missbrauchen?
Manche Online-Bewertungen sind so daneben, dass man den Verfassern gerne den Mund verbieten würde.
Negative Online-Bewertungen

Wie kann ich mich gegen schlechte Bewertungen im Internet wehren?

Negative Online-Bewertungen sind ärgerlich - und nicht immer berechtigt. Welche Bewertungen Unternehmer nicht hinnehmen müssen und wie man rechtlich gegen Lügen und Gemeinheiten vorgehen kann.
Nicht einfach drauflostippen: Wer über die eigene Website Kunden gewinnen will, sollte beim Erstellen der Texte immer die Bedürfnisse der Zielgruppe im Blick behalten.
Website-Texte erstellen

So machen Sie Ihre Website zum Verkaufsmotor

Einen Webauftritt hat heute jedes Unternehmen, doch nur für wenige taugt er als Verkaufsmotor. Was machen die richtig, die regelmäßig online Kunden gewinnen? Wie textet man, um im Web zu verkaufen?
Bitte in diese Richtung: zur Online-Schlichtungsstelle der EU.
Schlichtungsstelle für Onlinehandel

Abmahnung vermeiden: Dieser neue Link darf nicht fehlen

Onlinehändler müssen neuerdings den Link zu einer Schlichtungsstelle der Europäischen Union auf ihrer Webseite integrieren - sonst drohen Abmahnungen. Auch die Gerichte reagieren humorlos auf Verstöße.
Vorsicht, Ärger im Anmarsch! Unternehmer, die vergessen, ihre Kunden auf die Verbraucherstreitbeilegung hinzuweisen, müssen mit Abmahnungen rechnen.
Verbraucherstreitbeilegung

Alles, was Sie über die neuen Informationspflichten wissen müssen

Ab Februar 2017 kommen auf alle Unternehmer im B2C-Geschäft neue Informationspflichten zu. Wer sie nicht befolgt, muss mit teuren Abmahnungen rechnen. Was jetzt zu tun ist.
Klich doch endlich! Wer die Conversion Rate steigern möchte, sollte vor allem Zeit in die Beantwortung der Frage investieren, was die eigene spezielle Zielgruppe von einem Onlineshop erwartet.
Conversion Rate steigern

So steigern Sie Ihre Conversion Rate in 7 Schritten

Besucher zu Käufern machen – für Online-Händler DIE Herausforderung. Wie Sie die Conversion Rate steigern, erklärt E-Commerce-Experte André Morys.
Der Onlinehandel wächst und damit auch die Menge der ungenutzten Einkaufswagen.
Online-Strategie für den Fachhandel

Sind Sie bereit, sich selbst zu kannibalisieren?

Einen eigenen Onlineshop lehnte Unternehmerin Vanessa Weber lange ab: Sie fürchtete geringe Margen und Kannibalisierungseffekte. Warum sie dann doch investierte - und welche Online-Strategie dahinter steckt.
Das Ziel bei der Optimierung der Conversion Rate: Möglichst viele Besucher eines Onlineshops zu Kunden zu machen.
Zielgruppen im Ecommerce

Warum Sie genau wissen müssen, wer in Ihrem Online-Shop einkauft

Für Onlinehändler ist es zentral, dass möglichst viele Besucher des Onlineshops zu zahlenden Kunden werden. Aber dafür ist es wichtig, seine Zielgruppe genau zu kennen, sagt E-Commerce-Berater Alexander Bachmann.