Impulse - Das Unternehmermagazin

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Was sind die Kriterien für wirkliche Kundenloyalität? Und wie messe ich, ob meine Kunden loyal sind? Salesforce erklärt, wie die neuen Spielregeln der Kundenbindung funktionieren. Lesen

Unter Druck stehen und trotzdem 100 Prozent geben? Das ist für erfolgreiche Menschen kein Problem. Diese acht Strategien für einen klugen Umgang mit Stress sollten Sie sich von ihnen abschauen. von Gesche Peters Lesen

Mit der Walt-Disney-Methode helfen Sie Ihrer Kreativität auf die Sprünge. Aber keine Sorge: Mit Micky Maus hat die Kreativtechnik nichts zu tun. von Julia Müller Lesen

Fühlen Sie sich tagsüber häufig schlapp und unkonzentriert? Dann können diese 5 Tipps helfen, die alle einen entscheidenen Energieräuber stoppen. von Kathrin Halfwassen Lesen

Wenn es um Diskriminierung in Stellenanzeigen geht, kennt das AGG kein Pardon: Eine falsche Formulierung – und schon können abgelehnte Bewerber auf Entschädigung klagen. von Britta Hesener Lesen

Transporter fahren meist mit Diesel - daher könnten Fahrverbote viele Betriebe empfindlich treffen. Doch sind Benzin-, Elektro- oder Gasmotoren gute Alternativen? Oder bleibt der Diesel erste Wahl? Eine Analyse. Von Alexandra Jegers Lesen

Es ist Zeit, die Weichen für 2019 zu stellen – und wer die Strategie gemeinsam mit den Mitarbeitern entwickelt, sichert sich deren Unterstützung. Mit diesen Tipps wird der Strategie-Workshop ein Erfolg. Ein Gastbeitrag von Kevin Pfander Lesen

Manche Mitarbeiter jammern ständig und gehen damit dem ganzen Team auf die Nerven. Wie Chefs in solchen Situationen reagieren können. von Verena Bast Lesen

Wo ist die nächste Tankstelle? Wo finde ich einen kostenlosen Parkplatz? Was mache ich, wenn mein Auto liegenbleibt? Diese Apps helfen bei (fast) allen Problemen, die Autofahrer unterwegs haben. von Gesche Peters Lesen

In seinem Buch erzählt Vorzeige-Unternehmer Dirk Roßmann von Roulette-Verlusten, Beinahe-Bankrott und Psychotherapie. 9 überraschende Fakten aus seiner Autobiografie. von Kathrin Halfwassen Lesen

Wer zufriedene Kunden haben will, braucht nicht nur gute Produkte, sondern auch einen Top-Service. So entwickeln Sie herausragende Servicestandards, an die sich Ihre Mitarbeiter sogar freiwillig halten. von Verena Bast Lesen

Psychische arbeitsbedingte Belastungen nehmen enorm zu. Die Kosten durch psychische Leiden explodieren förmlich. Unternehmen müssen jetzt präventiv handeln. Das neue E-Book bietet Lösungsansätze und konkrete Handlungsoptionen." Lesen