Krisenmanagement: Tipps, FAQs und Anleitungen

Alles, was Unternehmer über Krisenmanagement wissen sollten: Wie du die Firma krisensicher aufstellst, in Notsituationen besonnen reagierst und Teams in schwierigen Zeiten führst.

Alle Beiträge zum Thema: Krisenmanagement

Michael Gauert, Geschäftsführer Bulle Bäckereien in Düsseldorf
Umgang mit Shitstorms

„Dich kriegen wir auch noch“ – so gehst du mit wütenden Kunden um

Ein Zeitungsartikel löst beim Bäcker Michael Gauert einen Shitstorm aus. Ähnliches kann jedes Unternehmen treffen. Eine Anleitung, wie du dich dagegen wappnest und Schaden abwendest.
Eine Hand wirft einen schlecht gelaunten Smiley in einen Mülleimer.
Jetzt erst recht – Vera Starker

„Wir müssen aufhören, uns in unsere Probleme hineinzureden“

Wir jammern zu viel über Dinge, die wir nicht ändern können, findet die Wirtschaftspsychologin Vera Starker. Was dagegen hilft: Zuversicht und mehr Basta-Kompetenz entwickeln.
Kommunikation in Krisen
Kommunikation in Krisen

4 Floskeln, die du dir besonders in Change-Phasen verkneifen solltest

In Krisen sollten Führungskräfte besonders darauf achten, wie sie kommunizieren. Denn unbedachte Worte können das Team unnötig verunsichern. Vier typische Fehler – und wie du dich besser ausdrückst.
Porträt-Bild von Nico Rose
Jetzt erst recht - Nico Rose

„Manchmal muss man als Führungskraft ein bisschen schauspielern“

Wie kannst du dein Team in Krisen ­positiv stimmen, wenn du selbst ­haderst? Der Psychologe Nico Rose erklärt, wie das ­gelingt – und wie Selbstmitgefühl helfen kann, Krisen zu bewältigen.
Anja Bauer in rotem Mini
Jetzt erst recht - Hackerangriff

Diese Frau lässt sich nicht erpressen

Die Bauer Gruppe wurde von Hackern angegriffen. Mit einem kühnen Plan rettete die Chefin Anja Bauer das Familienunternehmen. Eine Strategie, die auch in anderen Betrieben funktionieren kann.
Eine Person hat sich den Rollkragen ihres roten Pullovers über das Gesicht gezogen.
Unsicherheit aushalten

Hurra, die Welt geht unter? Wie Sie gut mit schlechten Nachrichten umgehen

In den Nachrichten häufen sich schlechte Meldungen und Umfragen verraten, dass in Unternehmen die Stimmung sinkt. Ein Experte für positive Psychologie gibt Tipps, was Führungskräften jetzt hilft.
Ein pinkfarbenes, gewundenes Plastikrohr
Kognitive Flexibilität

5 Übungen, die deine geistige Beweglichkeit trainieren

Die Psychologin Elaine Fox hat untersucht, was Menschen erfolgreich macht: Die Fähigkeit, flexibel auf Veränderungen zu reagieren. Mit diesen Übungen stärkst du deine kognitive Flexibilität.
Risikoanalyse

Was bedroht Ihr Unternehmen? So erkennen Sie Gefahren

Vom Lieferengpass bis zur Insolvenz eines Kunden: Es gibt viele Ereignisse, die das Geschäft massiv beeinflussen können. So erkennen Sie Risiken, die den Erfolg Ihrer Firma gefährden.
Widerstandskraft
Interview mit Resilienzexpertin

„Sie müssen vertrauen, dass es besser wird!“

Krisen lassen sich nicht vermeiden – entscheidend ist, wie Sie darauf reagieren. Im Interview erklärt Resilienztrainerin Jutta Heller, wie Sie Ihre Grenzen erkennen und Ihre Widerstandskraft stärken.
Historische Krisen
Historische Krisen

„Neu ist: Wir können den Planeten zugrunde richten“

In der Antike gab es Fachkräftemangel. Die Pest hat neue Geschäftsmodelle hervorgebracht: Der Historiker Ewald Frie erforscht vergangene Krisen. Ein Interview darüber, was wir aus ihnen lernen können.
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Wie KI Buchhaltung zum Steuerungsinstrument macht
Wie KI Buchhaltung zum Steuerungsinstrument macht
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Teamresilienz
Teamresilienz

So stärken Sie krisengeschüttelte Teams

Kriege, Konflikte, Inflation: Belegschaften mit hoher Teamresilienz kommen besser durch Krisen. Psychologin Kristin Knipfer erklärt, wie Sie Ihr Team widerstandfähig machen.
Ausfallmanagement
Ausfallmanagement

Plötzlich alle krank? So wappnen Sie sich gegen akute Personalnot

Corona, Grippewelle und die Personaldecke ist ohnehin dünn? Massenhafte Ausfälle im Team sind ein Albtraum für Unternehmen. So bereiten Sie sich bestmöglich auf den Notfall vor.
Podcast mit Jutta Heller
Podcast mit Jutta Heller

„In Krisen muss man sich die Dinge einen Tick schöner reden als sie sind“

Wir alle reagieren mit unterschiedlicher Widerstandskraft auf Krisen, sagt Resilienztrainerin Jutta Heller. Hören Sie im Podcast, wie Sie sich selbst stärken können, um Krisen besser zu bewältigen.
Jetzt erst recht – Astrofein

„Wer keine Netzwerke hat, der hat im Prinzip schon verloren“

Was hilft in Krisen? Für Sebastian Scheiding sind es Netzwerke. Sehen Sie im Film, wie der Inhaber des Raumfahrtunternehmens Astrofein Beziehungen erfolgreich nutzt.
Jetzt erst recht - Verbio

„Es gab viele Phasen, wo wir hingefallen sind“

Kleine Regeländerungen im Energiesektor können für Claus Sauter große Probleme bedeuten. Sehen Sie im Film, wie der Gründer des Biokraftstoff-Unternehmens Verbio trotzdem langfristige Ziele verfolgt.
Jetzt erst recht - Meinel

„Das hat ziemlich gebrannt“

In der Krise übernehmen Monika und Gisela Hansen in 13. Generation die Familienbrauerei Georg Meinel. Sehen Sie im Film, wie die beiden Schwestern die Herausforderung auf ihre Art meistern.
Jetzt erst recht Kußmaul
Jetzt erst recht - Kußmaul

„Das Geld steht nicht im Vordergrund“

Bernd Kußmaul tüftelt für sein Leben gern – und schafft scheinbar Unmögliches: leuchtende Medaillen, zum Beispiel. Sehen Sie im Film, wie er sein Unternehmen mit Investitionsmut stetig vorantreibt.
Jetzt erst recht Rombach und Haas
Jetzt erst recht - Rombach & Haas

„Wir rüsten uns für die Zeit danach, auch wenn wir nicht wissen, wann sie kommt“

Die Kuckucksuhren von Rombach & Haas sind weltbekannt, selbst Ex-Nationalelftrainer Jogi Löw und das britische Königshaus besitzen welche. Sehen Sie im Film, wie die Firma Krisen meistert.
Podcast mit Stephanie Borgert
Podcast mit Stephanie Borgert

„Fangen Sie an, das zu denken, was Sie niemals denken würden“

Krisen sind eine Chance, unser Denken neu auszurichten, sagt Autorin Stephanie Borgert. Hören Sie im Podcast, warum wir dazu das Unmögliche denken sollten und wie wir uns auf Veränderungen vorbereiten.
Stresstest für die Firma
Stresstest für die Firma

Stellen Sie Ihr Unternehmen krisensicher auf – mit diesem 5-Punkte-Plan

Inflation, Energiekrise, Lieferprobleme: Aktuell gibt es viele Faktoren, die Unternehmen unter Druck setzen. Die gute Nachricht ist: Auf viele Krisenszenarien können Sie sich vorbereiten.
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Podcast mit Bodo Janssen

Mit dieser Haltung stehen Sie Krisen durch

Entführung, plötzliche Nachfolge und Ablehnung als Chef - der Hotelier Bodo Janssen hat schon viele Krisen erlebt. Mit welcher Haltung er schwere Zeiten übersteht, erzählt er im impulse-Podcast.
Veränderung trainieren

„Alle Unternehmen müssen Krisenszenarien vorbereiten“

Corona, Klima, Krieg – eine Krise jagt die andere. Unternehmer müssen dringend Veränderungsroutinen etablieren. Wie sie dabei die Skeptiker im Team mitnehmen, verrät Managementdenkerin Anne Schüller.
Energiekosten

„Das ist die größte Unsicherheit in meiner Unternehmerlaufbahn“

Michael Andreae-Jäckering betreibt in Hamm ein Werk zur Produktion von Weizenstärke. Die hohen Gaskosten treffen auch ihn hart, trotzdem ist er optimistisch – und schöpft Hoffnung aus der Geschichte.
Führen in der Krise

8 Führungsregeln für schwierige Zeiten

Brechen in Ihrem Unternehmen aufgrund gestiegener Kosten gerade die Gewinne ein? Geht Ihnen viel Umsatz verloren? So navigieren Sie Ihr Team durch das schwierige Fahrwasser.
Lieferprobleme bewältigen

8 Tipps, um gut durch die globale Lieferkrise zu kommen

Ware kommt zu spät, zu überteuerten Preisen oder überhaupt nicht – unter den globalen Lieferproblemen leiden auch deutsche Firmen. So können Sie gegensteuern.
Lieferprobleme kommunizieren

Wie Sie Kunden Lieferprobleme mitteilen – ohne sie zu vergraulen

Der Termin lässt sich wegen Lieferproblemen nicht halten? Das Projekt wird wegen Materialengpässen in der Krise teurer? Fünf Tipps, wie Sie es Kunden sagen.
Kommunikation zum Ukraine-Krieg

Wann Sie den Ukraine-Krieg im Team ansprechen sollten – und wann nicht

Viele Chefs und Chefinnen fragen sich gerade, ob sie den Ukraine-Konflikt thematisieren sollten – und wenn ja, wie. Ein Psychologe erklärt, wann Gespräche helfen und wie Sie sie am besten führen.
Psychische Krisen

„Ich habe alles Menschenmögliche getan, um zu helfen“

Als sich ein Mitarbeiter, dem es psychisch schlecht geht, plötzlich gar nicht mehr meldet, stößt Tischler Jörg Janaszak an seine Grenzen. Wie er mit dem Kollegen wieder ins Gespräch kam – und ihn dazu brachte, sich Hilfe zu suchen.
Neustart nach Insolvenz

Weiter trotz Insolvenz – so gelingt es

Wer rechtzeitig handelt, kann eine Insolvenz für einen Neustart nutzen. Was Sie dafür tun müssen - mit Praxisbeispiel.
Flutkatastrophe

„Fast alles ist weg. Aber: Wir haben überlebt.“

Als die Schlammflut kommt, verliert der Arzt Axel Nacke binnen Minuten Auto, Haus und Praxis. Was sie ihm nicht nehmen kann: Dankbarkeit und Zuversicht. Wie der Unternehmer im Chaos die Zukunft plant.
In eigener Sache
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André Deimling von "Broy"

„Der Sommer 2020 war für uns mit Abstand der umsatzstärkste, den wir je hatten“

Durch Corona konnte die "Start-up-Brauerei" Broy drei gemietete Kneipen nicht öffnen. Wieso sie trotzdem ihren umsatzstärksten Sommer hatte, erzählt Geschäftsführer André Deimling im impulse-Podcast.
Brauerei-Chef Jens Geimer

„Lasse keine Krise ungenutzt verstreichen“

Als Corona die Westerwald-Brauerei erreichte, handelte ihr Chef Jens Geimer frei nach dem alten Churchill-Motto – und aktivierte die Hachenburger-Community auf allen Kanälen. Wie, erzählt er im impulse-Podcast.
Poster "Überlebenskit für Unternehmer"

12 Werte und Fähigkeiten, auf die es im Unternehmertum ankommt

Was du beherzigen solltest, damit dein Unternehmen viele Jahrzehnte überlebt: Unser Poster fasst die wichtigsten 12 Werte und Fähigkeiten für erfolgreiches Unternehmertum in Merksätzen kompakt zusammen.
Unternehmenskrisen erkennen

100 Warnsignale, dass dein Unternehmen auf eine Krise zusteuert

Immer wieder schlittern Unternehmen in gefährliche Krisen, ohne dies anfangs zu bemerken oder wahrhaben zu wollen. Der Fragebogen hilft dir dabei, Risiken frühzeitig zu erkennen.
Mentales Training

4 Lektionen aus dem Spitzensport, mit denen Sie leichter durch Krisen kommen

Nach einem Unfall lernte die Restaurantinhaberin und Ski-Weltmeisterin Alexandra Meissnitzer, auch in Krisen optimistisch zu bleiben. 4 Lehren aus dem Profisport, die auch für Unternehmer gelten.
impulse-Podcast Werner

Wie ein Catering-Unternehmer zum Gewinner der Krise wurde

Als Corona ausbrach, war das Catering-Geschäft von Sebastian Werner innerhalb von drei Tagen tot. Er beschloss, dass er zu den Gewinnern der Krise gehören will. Das hat er geschafft - wie, erzählt er im impulse-Podcast.
Insolvenz verkraften

4 Auswege aus einer Lebenskrise

Nach der Pleite ihres Start-ups schlitterte Béa Beste in ein mentales Loch. Vier Strategien, mit denen die Unternehmerin ihre Krise überwinden konnte - und die auch Sie mental stärker machen.
Maximilian von Waldenfels

„Alles, woran wir drei Jahre gearbeitet hatten, war weg“

Seine erste Zusammenarbeit mit einem Investor ging schief: Über Nacht war Maximilian von Waldenfels pleite. Daraus hat er gelernt: Seine neue Firma käme notfalls ohne Fremdkapital aus.
Zusammenarbeit zwischen Start-up und Mittelstand

„Durch Kooperationen entsteht ein größerer Wert, als wenn man es allein versucht“

Bewusst den Gegensatz suchen - so will Kerstin Hochmüller ihr Familienunternehmen Marantec zukunftsfähig machen. Im Podcast erzählt sie gemeinsam mit Valuedesk-Gründer Torsten Bendlin, wie Start-up und Mittelständler eine Kooperation eingingen und was beide voneinander lernen konnten.
Liqui-Moly-Chef Ernst Prost

Wie Liqui Moly trotz Krise um neue Kunden kämpft

Mitten in der Corona-Krise investierte Liqui-Moly-Geschäftsführer Ernst Prost Millionen in Werbung und stockte sein Team auf. Im impulse-Podcast erzählt er, ob die Offensive für ihn der richtige Weg war.
In eigener Sache
Machen ist wie wollen, nur krasser
Machen ist wie wollen, nur krasser
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Pay Now Eat Later

Wie ein Unternehmer Restaurants durch die Corona-Flaute half

Wegen Corona mussten Restaurants zeitweilig schließen. Malte Steiert entwickelte ein System, mit dem sie auch während des Lockdowns Geld verdienen konnten – und half ihnen damit durch die Krise.
IT-Dienstleister Silpion

„Ich wollte mir nicht nachsagen lassen, nicht gehandelt zu haben“

Patrick Postel drohten alle Einnahmen aus der Eventsparte wegzubrechen. Seine Reaktion: Er plant ein Festival für September 2020. Wie er das umsetzen möchte und wie er Kosten und Risiken geringhält.
Schutzvisier-Hersteller Protection Impuls

„Nach einer Woche war ich um eine Viertelmillion Euro verschuldet“

In der Krise gründete der Student Klaus Nowak einen Schutzvisier-Hersteller - und baute in wenigen Tagen ein 30-köpfiges Team auf, das eine Million Visiere pro Woche produziert. Wie ihm das gelang, erzählt er im impulse-Podcast.
Aus der Krise steuern

„Wie kommen wir durch diese Talsohle?“

Der Werkzeughandel von impulse-Bloggerin Vanessa Weber ist bislang gut durch die Krise gekommen. Doch die Unternehmerin sieht düstere Wolken aufziehen – und will mit den passenden Maßnahmen gegensteuern.
Geschäftsreise-Dienstleister Baldaja

„Ich hab‘ einfach nur Tschakka gerufen“

Mit der Krise brach für den Geschäftsreise-Dienstleister Baldaja der Umsatz weg - Geschäftsführer Michael Holdkamp musste umdenken. Was er mit seinem Team Neues aufbaute, erzählt er im impulse-Podcast.
impulse-Podcast Karußeit

„Eine Woche war ich in einer Schockstarre“

Die Veranstaltungsbranche traf die Corona-Krise besonders hart. Wie Tim-Alexander Karußeit mit seinem Messebau-Unternehmen einen alternativen Markt fand, erzählt er im impulse-Podcast.
Konjunkturpaket

Diese Hilfen bietet das Konjunkturpaket für Unternehmen

Mit einem milliardenschweren Konjunkturpaket will die schwarz-rote Koalition die Wirtschaft in der Corona-Krise ankurbeln. Für Unternehmen bringt es zahlreiche Hilfen und Erleichterungen.
impulse-Podcast Grupp

Trigema-Chef Wolfgang Grupp: „Wir jammern nicht, wir finden Lösungen“

Während der Corona-Krise stoppte Trigema-Chef Wolfgang Grupp die Produktion von Kleidung – und stellte auf Schutzmasken um. Im impulse-Podcast erzählt er, wie es dazu kam.
Corona-Update

„Jetzt kann ich wieder klarer denken“

Bei impulse-Bloggerin Vanessa Weber hat sich nach Wochen im Krisen-Modus eine neue Routine eingestellt. Viel Anspannung ist von ihr abgefallen. Wie sie sich auf die Veränderungen einstellt hat.
impulse-Podcast Schettler

Wie sich eine Gästeorganisations-Firma in der Krise neu erfunden hat

In der Krise brach Marcel Schettler ein Großteil seiner Aufträge weg. Wie der Geschäftsführer eine Chance nutzte und so Mitarbeiter aus der Kurzarbeit zurückholen konnte, erzählt er im impulse-Podcast.