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Vorteile E-Mail-Marketing
Diese Vor- und Nachteile von E-Mail-Marketing sollten Sie kennen
Kundennewsletter gehören zu den beliebtesten Formen des Digital-Marketings. Doch wer damit erfolgreich sein will, sollte nicht nur die Vorteile kennen, sondern auch mögliche Hürden. Ein Überblick. von Nicole Basel
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New Work bei impulse
4 Vorteile, 4 Nachteile und eine ungeahnte Herausforderung von New Work
Keine festen Arbeitsplätze, unbegrenzt Homeoffice, flexible Arbeitszeiten: Bei impulse leben wir vieles, was als „New Work“ gilt. Das ist toll – und doch wünsche ich mir manchmal alte Zeiten zurück. von Nicole Basel
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Auf Unfreundlichkeit reagieren
7 souveräne Reaktionen auf unfreundliche Menschen
Kommt uns jemand unfreundlich, schießen wir oft mit gleicher Wucht zurück. Aber ist das klug? Diese sieben Techniken helfen, souveräner zu reagieren. von Nicole Basel
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Arbeitsmoral
„Auch ich habe 20 Prozent Leute, die Gas geben, und 80 Prozent, die da sind“
Unternehmer Martin Limbeck mokiert sich in seinem neuen Buch darüber, dass immer mehr Menschen "Dienst nach Vorschrift" machten. Wie sorgt er in seinem eigenen Team für mehr Anpacker-Mentalität? von Nicole Basel
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Gründe für Überlastung
Warum habe ich so viel zu tun?
Schon wieder bis spät gearbeitet? Schon wieder keine Pause gemacht? Schon wieder eine irre lange To-Do-Liste? Kenne ich. Ich tappe in diese drei Fallen. Sie auch? von Nicole Basel
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Totschlagargumente kontern
4 wirkungsvolle Techniken, wenn andere Sie mundtot machen wollen
„Die Idee ist doch uralt.“ Totschlagargumente können jede Diskussion zunichtemachen und Ideen im Keim ersticken. So kontern Sie klug und überzeugend. von Nicole Basel
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Verkaufspsychologie
Die 6 besten Verkäufertricks
Der Psychologe Robert Cialdini ist eine Marketinglegende. Er hat Psycho-Tricks gesammelt, mit denen gute Verkäufer ihre Kunden zum Kauf bewegen. Im Internet-Zeitalter funktionieren sie besser denn je. von Nicole Basel
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USP finden
21 Ideen, wie Sie Ihr Alleinstellungsmerkmal finden
Fehlen Ihnen gute Argumente, warum sich Kunden ausgerechnet für Ihr Unternehmen entscheiden sollen? Mit diesen Ideen finden Sie Ihren USP. von Nicole Basel
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Dominante Mitarbeiter
Was tun, wenn sich ein Mitarbeiter als Chef aufspielt?
Sie sind Antreiber und Macher; aber sie gehen auch manchmal zu weit, schießen quer, putzen die Kollegen runter: Dominante Mitarbeiter sind Freude und Qual zugleich. So bekommen Sie die Möchtegern-Chefs in den Griff. von Nicole Basel
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Gruppendynamiken
3 schräge Phänomene, die in vielen Teams auftreten
Wenn Menschen zusammenarbeiten, entstehen die erstaunlichsten Phänomene. Und man fragt sich: Wie kann das eigentlich sein? Zu welchen Merkwürdigkeiten Teams neigen – und was man dagegen tun kann. von Nicole Basel
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Scheitern an der Digitalisierung
Die 7 Todsünden der Digitalisierung
Warum scheitern so viele Unternehmen an der Digitalisierung? Sie vermasseln jedes Projekt mit diesen typischen Fehlern. von Nicole Basel
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Unpünktliche Mitarbeiter
So gehen Sie mit Zu-spät-Kommern um
Kennen Sie das? Sitzungen, die wieder erst um fünf nach anfangen, weil Kollege XY noch kurz ans Telefon musste? Unpünktliche Mitarbeiter (und ihre Ausreden) sind die Pest. So reagieren Sie sinnvoll. von Nicole Basel
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Selbstdisziplin
So bleiben Sie am Ball, wenn’s schwierig wird
Hindernisse gibt es bei jedem Projekt. Aber wie heißt es noch? „Verlierer finden Ausreden, Gewinner finden Wege.“ So lernen Sie Selbstdisziplin in fünf Schritten. von Nicole Basel
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Kundenstimmen einsammeln
5 Zauberfragen, um Kundenbewertungen einzusammeln
Kaufentscheidungen sind Vertrauenssache. Und nichts schafft so viel Vertrauen wie andere begeisterte Kunden. Mit diesen Fragen sammeln Sie Kundenstimmen ein, die überzeugen. von Nicole Basel
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Konsistenz-Prinzip
Mit der Käsehäppchen-Technik neue Kunden gewinnen
Geübte Verkäufer nutzen den menschlichen Drang, bei einer einmal getroffenen Entscheidung zu bleiben – und setzen dabei auf eine seit Jahrhunderten erprobte Technik. von Nicole Basel
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