Kristina Egerer

Alle Beiträge von Kristina Egerer

Zum Chef sein gehört mehr als gut angezogen zu sein und einen entsprechenden Jobtitel zu tragen.
Merkmale für Führungsstärke

Diese fünf Eigenschaften machen echte Chefs aus

Wie wird man eine gute Führungskraft? Im Organigramm des Unternehmens ganz oben zu stehen, reicht nicht aus, sagt der amerikanische Bestseller-Autor Michael Hyatt. Gute Chefs brauchen diese fünf Merkmale wahrer Führungsstärke.
Niemand hängt gern in Telefonwarteschleifen. Machen Sie es Ihren Kundern daher so angenehm wie möglich.
Telefonwarteschleife

11 Fehler, die Ihre Warteschleife für Anrufer zur Qual machen

Eine Telefonwarteschleife ist für viele Unternehmen unverzichtbar - schließlich kann man nicht jeden Anruf sofort annehmen. Mit welchen Fehlern Sie potenzielle Kunden vergraulen - und wie man es besser macht.
So sehr das Stühlerücken auch nerven kann, für den Erfolg von Meetings kann die Sitzordnung entscheidend sein.
Sitzordnung im Meeting

Die richtige Sitzordnung für jedes Meeting

Im Arbeitsalltag gibt es viele Meetings, die alle unterschiedlichen Zwecken dienen. Je nachdem, ob Sie diskutieren, brainstormen oder etwas präsentieren wollen: Für jedes Meeting gibt es die passende Sitzordnung.
In eigener Sache
Machen ist wie wollen, nur krasser
Machen ist wie wollen, nur krasser
Die impulse-Mitgliedschaft - Rückenwind für Unternehmerinnen und Unternehmer
Jetzt Mitglied werden
Alle Telefone ablegen und den Hörer danebenlegen - das ist auch keine Lösung, wenn man mal nicht ans Telefon gehen kann. Ein Anrufbeantworter mit professioneller Ansage ist für Unternehmen daher Pflicht.
Anrufbeantworter-Ansagen

So gelingt Ihnen eine professionelle AB-Ansage

Ihr Anrufbeantworter repräsentiert Sie selbst und Ihr Unternehmen - aber hinterlässt er auch einen guten Eindruck? Mit diesen Tipps kommen Sie auf dem AB professionell rüber.
Nicht nur anderen gegenüber setzen wir manchmal eine Maske auf, um den schönen Schein zu wahren. Auch uns selbst täuschen wir.
Selbstbetrug

7 Lügen, die sich Unternehmer gern selbst erzählen

Um sich besser zu fühlen, belügen sich Menschen oft selbst. Mit diesen Lügen machen sich Unternehmer selbst etwas vor - und verschließen die Augen vor unbequemen Wahrheiten.
"Ich habe verschlafen" ist noch immer eine der beliebtesten Ausreden bei Verspätung. Einige Zu-Spät-Kommer waren aber noch viel kreativer.
Ausreden bei Verspätung

Die kuriosesten Gründe fürs Zu-Spät-Kommen

Jeder Vierte kommt laut einer Umfrage mindestens einmal im Monat zu spät zur Arbeit. Schuld sind meist nicht sie selbst, sondern Astrologie, falsche Wimpern oder der Hund. Die kuriosesten Ausreden.
Aus und vorbei: Gründer und gestandene Unternehmer scheitern immer wieder. Vor allem, wenn sie nicht aus ihren Fehlern lernen.
Tipps zum Scheitern

7 Wege, wie Sie Ihr Unternehmen garantiert an die Wand fahren

Warum immer nur To-do-Listen befolgen - wie wär's mal mit einer "Not-to-do"-Liste? Diese Tipps sollten Sie unbedingt ignorieren, wenn Sie erfolgreich sein wollen.
Hilfe beim Weg durchs Datenlabyrinth: Google hat viele versteckte Funktionen, die Ihnen den Arbeitsalltag erleichtern können.
Google Funktionen

16 versteckte Google-Funktionen, die Sie vielleicht noch nicht kennen

Google kann mehr als nur nach Schlagworten suchen! Mit diesen 16 versteckten Funktionen kommen Sie schneller zum gewünschten Suchergebnis.
Sich für einen Tag die Krone aufsetzen: Was würden Mitarbeiter tun, dürften sie einen Tag lang die Chefrolle übernehmen. Die Antworten überraschen.
Erwartungen an den Chef

Was Mitarbeiter tun würden, wenn sie einen Tag lang Chef wären

Die meisten Deutschen sind unzufrieden mit ihrem Chef. Aber was würden sie anders machen, dürften sie das Ruder übernehmen? Eine Studie liefert Antworten – aus denen Vorgesetzte viel lernen können.
Was für Kinder beim Go-Kart-Wettrennen gilt, gilt auch für Unternehmer: Mit einer positiven Einstellung fährt man am besten – und eine positive Einstellung kann man lernen. Wir zeigen, wie's geht.
Positive Einstellung lernen

3 Tipps für eine gute Stimmung im Team

Sie fordern von sich und Ihren Mitarbeitern Spitzenleistungen? Dann sollten Sie etwas für die gute Stimmung im Team tun. Mit diesen drei Tipps lässt sich eine positive Einstellung lernen.
Sie ertrinken in Papier? Dann sollten Sie vielleicht mal darüber nachdenken, auf das "digitale Büro" umzustellen: Viele Arbeitsschritte lassen sich heute digitalisieren.
Digitales Büro

So schaffen Sie in Ihrer Firma das Papier ab

Papierkram nervt nicht nur - er kostet auch unnötig Zeit und Geld. Das digitale Büro macht Schluss damit. Aber was sind die ersten Schritte zum Arbeiten ohne Papier? Und wie überzeugt man seine Mitarbeiter und Kunden?
Da geht's raus: Viele Unternehmen müssen umstrukturieren, damit ihre Top-Mitarbeiter nicht die Firma verlassen und zur Konkurrenz gehen.
Starre Hierarchien

So vergraulen Sie Ihre Topleute

Sie haben ein Spitzenteam - und das soll auch so bleiben? Dann sollten Sie diesen Fehler vermeiden (sagt die aktuelle Forschung).
Wenn Sie fürchten, dass Ihr Geschäftspartner Sie ohne einen Smiley in der E-Mail missversteht, wählen Sie lieber einen anderen Kommunikationskanal, rät E-Mail-Expertin Martina Dressel.
Emoticons in E-Mails

Sind Smileys in Geschäftsmails erlaubt?

In privaten Nachrichten werden Smileys heute oft genutzt. Aber kann man sie auch in Geschäftsmails benutzen? Oder sind sie dort tabu? Was eine E-Mail-Expertin rät.
Erkennt man in einem Unternehmen sofort, wo der Chef sitzt und arbeitet, ohne dass es - wie auf diesem Bild - auf dem Chefsessel steht?
Arbeitsbedingungen

Hier sitzt der Chef – oder?

Eigenes Büro, modernste Technik - viele Chefs scheinen bessere Arbeitsbedingungen zu haben als ihre Angestellten. Aber stimmt das wirklich?
Sie haben einen leeren Schreibtisch im Unternehmen, den Sie gerne mit einem neuen Mitarbeiter füllen würden? Dann schalten Sie ihre Stellenanzeige am besten am Anfang des Jahres, denn da sind Stellenanzeigen besonders erfolgreich.
Der richtige Zeitpunkt für Stellenanzeigen

Wann Sie am einfachsten neue Mitarbeiter finden

Haben Sie noch Arbeitsplätze zu besetzen? Eine Studie zeigt, zu welchem Zeitpunkt Sie Ihre Stellenanzeigen schalten sollten, damit sie besonders erfolgreich sind.