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Ärger im Team? So findest du schnell gute Lösungen

Wenn im Team Frust dominiert, leidet die Lösungsfähigkeit. Die Stimmung zu drehen, ist aber gar nicht so schwer – mit der Appreciative Inquiry. Dafür musst du nur ein paar simple Fragen stellen.

Eine Person hält ein Handy, darauf zu sehen sind mehrere Apps von gängigen KI-Chatbots

KI-Universaldienste

Eine KI-Plattform für alles? Universaldienste im Überblick

Nie mehr Tool-Wirwarr: Universaldienste bieten kontrollierten Zugang zu KI-Modellen. Fünf All-in-one-Anbieter, was sie leisten und wo ihre Grenzen liegen.

Upselling

Niemand kauft dein teuerstes Angebot? Daran liegt’s

Klar: Günstige Angebote verkaufen sich leichter als die Premium-Variante. Doch wenn dein teuerstes Produkt ein Ladenhüter ist, kann es auch an diesen vermeidbaren Fehlern liegen.

Intentionales Vergessen

Lass los! So verlernt dein Team Routinen, die bremsen

Der Erfolg von Changeprozesse hängt besonders davon ab, wie schnell Mitarbeitende alte Automatismen verlernen. Eine Wirtschaftspsychologin verrät, wie du das „intentionale Vergessen“ förderst.

Besser abgrenzen

5 Leitsätze für mehr Klarheit und Souveränität

Gelassen bleiben, obwohl alle ständig etwas von einem wollen – wie geht das? Business-Coach Karin Kuschik kennt einfache Leitsätze, die dir helfen, dich besser abzugrenzen.

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Vom Feuerlöscher zum Dirigenten

Situatives Krisenmanagement oder strategisches Orchestrieren? Dominik Schätzel erklärt, wie agentische KI Operations Manager im Mittelstand von der operativen Kleinteiligkeit befreit – und warum der erste Schritt einfacher ist als gedacht.

Grafik von einer Person, die einer zweiten Person die Hand reicht, um ihr auf eine Erhöhung zu helfen.

Prokura erteilen

Nie wieder Flaschenhals: Was du zu Prokura wissen solltest

Wenn die Abläufe deinetwegen in der Firma stillstehen, brauchst du möglicherweise einen Prokuristen. Was die Position genau bedeutet und wie sie Unternehmen stärken kann – an einem Beispiel aus der Praxis.

Eine Person, deren Schatten einen Superhelden darstellt.

Blinde Flecken in der Führung

Ist deine Führung nur Tarnung?

Wir überschätzen uns gern – und so kennt impulse-Chefredakteurin Nicole Basel kaum eine Führungskraft, die sich für schlecht hält. Gerade deshalb lohne sich ein ehrlicher Blick auf das eigene Führungsverhalten ...

Norbert Pfitzers größter Fehler

„Noch heute ärgere ich mich über meine Gutgläubigkeit“

Norbert Pfitzer, 69, Inhaber der Deeg Gruppe, einem Handelsunternehmen in Crailsheim, wurde vor seinem neuen Niederlassungsleiter gewarnt. Er ignorierte den Hinweis – bis es fast zu spät war.

Fehlerkultur bei Sennheiser

„Wenn wir fallen, dann nach vorne“

Aus Produkt-Flops und Fehleinschätzungen Innovationen ableiten: Andreas Sennheiser, Geschäftsführer des gleichnamigen Audiospezialisten, über das Prinzip „Fail forward“ und persönliche Verantwortung.

Silhouette einer Frau in einem Pool, die verträumt in die Landschaft schaut

Luxus zeigen

Verstecken oder zeigen? Drei Chefs und Chefinnen über ihren Umgang mit Luxus

Wer erfolgreich ist, verdient oft überdurchschnittlich viel Geld. Eine Unternehmerin und zwei Unternehmer geben persönliche Einblicke, was für sie wahrer Luxus ist und wie sie Neid begegnen.

Absurdes Modell einer Kettenreaktion aus Boxhandschuh, Bowlingkugel und Luftballon

impulse Titelstory 03/2026

Voll automatisch

Mithilfe von KI Prozesse zu automatisieren, kann Kosten sowie Fehlerquoten senken und mehr Raum für wichtige Aufgaben schaffen. Hier liest du alle Artikel der impulse-Titelstory „Voll automatisch".

Ein Gewirr bunter Röhren auf gelbem Hintergrund.

Tools zur Prozessautomation

Prozesse automatisieren: So klappt’s ohne Tool-Chaos und teure Fehler

Mit Programmen wie n8n oder Make lassen sich wiederkehrende Prozesse rasch digitalisieren. Welches Tool was kann und wie du typische Fehler beim Start vermeidest. Plus: Automatisierungs-Glossar.

Zwei Menschen stehen in einer Produktionshalle.

Praxisbeispiel KI-Prozessautomation

40 KI-Projekte in zwei Jahren: Wie dieser Betrieb seine Produktivität maximiert

Die Ludwig Meister GmbH aus Dachau hält sich an vier Grundregeln für erfolgreiches Automatisieren. Welche das sind, wie viel das Unternehmen damit schon erreicht hat – und was du dir abschauen kannst.

Im Kreis aufgestellte Domino-Steine, die begonnen haben, umzufallen. Gelber Hintergrund.

Einstieg in Automatisierung

Diese Prozesse lassen sich schnell automatisieren

Rechnungen, Vertrieb, Bestellabwicklung: Mit Künstlicher Intelligenz können Unternehmen viele Arbeitsabläufe automatisieren. Mit welchen Aufgaben man anfangen kann, wie hoch der Aufwand ist und wie groß das Potential.

Beliebte Downloads aus dem Mitgliederbereich

Muster: KI-Policy

Handbuch: Prozessoptimierung mit ChatGPT

Checkliste: Gehaltsgespräche

Fragebogen: Team-Umfrage Motivation

Spickzettel: Fragen an Bewerber

Vorlage: Mitarbeitergespräch führen

Checkliste: Onboarding

Fragebogen: Mein Warum finden

Arbeitsblatt: Glaubenssätze ändern

Fragebogen: Strategische Neuausrichtung

Handbuch: Geschäftsmodell analysieren mit ChatGPT

Handbuch: Marketingtexte schreiben mit ChatGPT

Alle Downloads

Personal: Mitarbeiter führen, Team entwickeln

Mensch steht vor offener Tür. Über seinem Kopf schwebt ein Fragezeichen.

Unsicherheit bei Neueinstellung

Sollte ich jemanden einstellen, dem Geld und ein kurzer Arbeitsweg wichtig sind?

Ein Stapel bunter Handbücher auf hellblauem Untergrund. Auf dem obersten steht "Anleitung für Mitarbeiter Müller"

Manual of me

Ohne groß reden – so klappt die Zusammenarbeit im Team

Illustration von zwei Menschen, ein Mensch sitzt auf einem Hocker, der zweite Mensch sitzt in einem Laptop

Remote-Teammitglied integrieren

Mittendrin, statt nur digital dabei: So gelingt das Remote-Onboarding

Rotes Erste-Hilfe-Set auf blauem Untergrund.

Notfall-Sätze

10 Erste-Hilfe-Sätze, wenn es mal schwierig wird

Eine Katze, die sich unter der Tischplatte eines Meeting-Tischs versteckt. Nur Augen, Ohren und Vorderpfoten sind über der Tischplatte zu sehen.

Meetings leiten

Wie entkomme ich der Meetinghölle?

Menschliches Gesicht mit geschlossenen Augen in Nahaufnahme. Auf dem Gesicht sind grünliche Lichtspuren zu sehen. Der Hintergrund des Bildes ist lila.

Kluge KI-Nutzung

KI macht dumm? So nicht!

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Sollte ich jemanden einstellen, dem Geld und ein kurzer Arbeitsweg wichtig sind?

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10 Erste-Hilfe-Sätze, wenn es mal schwierig wird

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Gehalt

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Delegieren

Professionell, digital, effizient: Wer ortsunabhängig arbeitet, braucht smarte Tools für Kommunikation, Organisation und Zahlungsabwicklung.

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Sie arbeiten mit Zahlen, Konzepten, Verträgen: Ihre Expertise ist der Kern Ihres Geschäfts, Zeit ein entscheidender Erfolgsfaktor. Mit PayPal erhalten Sie Honorare, Vorschüsse oder Pauschalen schnell und sicher. Ohne Nachfassen.

Selbstmanagement: Persönlichkeit entwickeln, Ziele erreichen

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Jetzt aber! So schaffst du 2026 fokussiert richtig was weg

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9 bewährte Techniken, mit denen du nervige Menschen bändigst

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„Wenn wir fallen, dann nach vorne“

Rotes Warnschild auf einem Holzklotzturm inmitten fallender Dominosteine, symbolisch für Risiko- und Krisenmanagement.

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„Wenn ein Betrieb sagt ‚Wir haben vorgesorgt‘, bin ich misstrauisch“

Zwei Pfeile, einer nach oben, einer nach unten.

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10 KI-Add-ons für Browser, die den Arbeitsalltag erleichtern

Graphische Darstellung eines Mannes, der ein Viertel aus einer Uhr herausgebrochen hat und damit wegläuft. Pinker Hintergrund.

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„Wir haben einen Vollzeit-Fetisch“

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Projektmanagement

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„Noch heute ärgere ich mich über meine Gutgläubigkeit“

Mann hält Kuhglocke in der Hand und hält sich ein Ohr zu

Jetzt erst recht – Alexander Osterwalder

„Man muss sich immer wieder wachrütteln“

Johannes Gutmann, Gründer der Firma Sonnentor, Hersteller von Gewürzen und Tees.

Johannes Gutmans größter Fehler

„Nach 400.000 Euro Verlust sah ich ein: Es lag am falschen Konzept“

Rotes Gewebe, bei dem sich der Faden löst, auf weißem Hintergrund.

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B wie Branding: Einheitlicher Look – starke Marke

Drei Frauen stehen lächelnd nebeneinander. Die mittlere Frau trägt ein weißes Shirt mit der Aufschrift "Orion".

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So lässt sich die Wirksamkeit des Marketings deutlich steigern

Collage einer Frau, der ein schwebender Mund etwas zuflüstert

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So stupst du deine Kunden Richtung Kauf – vor Ort und online

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Wie Firmen zu Weihnachten Zukunft schenken

Ein kleiner Roboter schiebt einen Einkaufswagen mit einem überdimensionalen Blumenkohl

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Was du jetzt über ChatGPT-Shopping wissen musst

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Jetzt noch Steuern bei der Nachfolge sparen – bevor es zu spät sein könnte

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Vier gelbe Spielzeugautos, die auf gelbem Untergrund ein Rennen fahren. Vogelperspektive.

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Philipp Lahm empfiehlt DATEV für E-Rechnung

Eine Lupe liegt auf einem Stapel Unterlagen vor knallig gelbem Hintergrund

Fehler bei Betriebsprüfung

Finde den Fehler! Diese neue Regel bei der Betriebsprüfung solltest du kennen

Vor gelbem Hintergrund stehen drei Stapel Münzen, auf jedem Stapel thront ein Würfel mit einem Prozentzeichen darauf.

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