Alle Beiträge zum Thema: Empfehlungsmarketing

Positive Kundenstimmen sollte man systematisch einsammeln.
Kundenstimmen einsammeln

5 Zauberfragen, um Testimonials einzuholen

Kaufentscheidungen sind Vertrauenssache. Und nichts schafft so viel Vertrauen wie begeisterte Kunden. Mit diesen Fragen sammeln Sie Kundenstimmen ein, die im Marketing überzeugen.
Kundenfeedback einholen
Kundenfeedback einholen

Wie Kundenfeedback einer Firma hilft, neue Kunden zu gewinnen

Nach jedem größeren Auftrag holt der Sanitärbetrieb Häfele Haustechnik über einen Bewertungsbogen Feedback von seinen Kunden ein. Das bringt der Firma gleich zwei riesige Vorteile.
Net-Promoter-Score
Net Promoter Score

So messen Sie die Kundenzufriedenheit mit einer simplen Frage

Mit dem sogenannten Net Promoter Score (NPS) können Unternehmer die Zufriedenheit ihrer Kunden messen. Wie man den NPS berechnet und wo seine Vorteile und Nachteile liegen.
Empfehlungen durch Kunden
Empfehlungen durch Kunden

Wie gutes Empfehlungsmarketing funktioniert

Sie wollen positive Rückmeldungen Ihrer Kunden für Ihr Marketing nutzen? So bringen Sie Kunden dazu, Ihr Unternehmen und seine Leistungen an Freunde oder Bekannte weiterzuempfehlen.
Mundpropaganda Social Media
Mundpropaganda über Social Media

So fördern Sie Mundpropaganda ganz ohne persönliche Gespräche

Positive Kommentare von zufriedenen Kunden in sozialen Netzwerken können das Geschäft antreiben. Wie Sie Mundpropaganda auf Social Media in drei Schritten gezielt fördern können.
Testimonials einholen

Mit dieser Vorlage sammelst du überzeugende Kundenstimmen

Kundenstimmen schaffen Vertrauen und können Kaufinteressenten überzeugen. Mit dieser Vorlage sammelst du alle Informationen, die du für überzeugende Testimonials brauchst.
kundenmeinungen-einholen
Kundenbewertungen

In 4 Schritten zu mehr Kundenbewertungen

Ihr Angebot und Ihr Service sind top, aber Bewertungen im Internet haben Sie nur wenige? Ein Experte erklärt, wie Sie Kunden dazu bewegen, Ihr Unternehmen zu bewerten – und so Ihr Image im Netz stärken.
Fünf Sterne - super! Doch fallen Online-Bewertungen negativ aus, tun sich viele Unternehmer mit einer angemessenen Reaktion schwer.
Fehler bei Online-Bewertungen

Mit diesen 7 Fehlern versauen Sie Ihren Ruf im Netz

Ein unzufriedener Kunde schreibt online eine wütende Bewertung. Was nun: alles abstreiten, den Kommentar ignorieren oder doch einen Gutschein anbieten? Mit diesen Fehlern machen Sie alles noch schlimmer.
Kundenfeedback kann dabei helfen, Ihr Unternehmen zu verbessern.
Kundenfeedback

Wie Sie von Lob und Kritik Ihrer Kunden profitieren

Meckernde Kunden? Sind nicht nervig, sondern wertvoll. Doch auch Lob bringt Ihr Unternehmen weiter. Warum Sie Kundenfeedback brauchen, wie Sie es einholen und wie Sie es für sich nutzen können.
Sternstunde! Wer es schafft, Kundenbewertungen zu optimieren, sichert sich unternehmerischen Erfolg.
Kundenbewertungen optimieren

„Der beste Bäcker der Welt!“ So animieren Sie zufriedene Kunden, Sie zu bewerten

Wer langfristig erfolgreich sein will, braucht (viele) positive Bewertungen. Ein Experte erklärt, wie Sie Kunden dazu bringen, ihre Zufriedenheit online zu teilen.
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Vom Feuerlöscher zum Dirigenten
Vom Feuerlöscher zum Dirigenten
Wie agentische KI den Mittelstand von der operativen Kleinteiligkeit befreit.
Hier lesen
Fans sind treu, aber nicht aus Zucker: Hat man ihr Herz einmal für sich gewonnen, bleiben sie auch in Krisen loyal. Mit Hilfe des Fan-Prinzips können Unternehmer diesen Kundentyp überzeugen.
Das Fan-Prinzip

So machen Sie aus Kunden echte Fans

Fans sind treu und kaufwillig. Wer weiß, was sie sich wünschen, ist langfristig erfolgreich. Aber wie gelingt es Unternehmen, das Herz ihrer Kunden zu gewinnen und sie an sich zu binden?
"Das Essen war ungenießbar!" Schlechte Online-Bewertungen sind unangenehm - besonders wenn sie zutreffen. Wenn Unternehmer auf Kritik im Netz reagieren, sollten sie sich an einige Grundregeln halten.
Schlechte Online-Bewertungen

„So ein Scheißladen!“

Ein-Stern-Bewertungen im Internet tun weh. Wie Unternehmer auf negative Online-Bewertungen reagieren sollten - und was bei einem Shitstorm hilft.
Positive Kundenmeinungen eignen sich gut als Werbung für Ihr Unternehmen. Sie machen zum Beispiel Ihre Homepage oder Social Media Kanäle bunter.
Kundenreferenzen einholen

So kommen Sie an positive Kundenstimmen

Begeisterte Kunden eignen sich super als Werbung für Ihre Firma. Eine Expertin erklärt, warum Referenzmarketing sich besonders für kleine Unternehmen lohnt und wie Sie die Referenzen Ihrer Kunden einholen.
Ihr Kunde ist begeistert und würde Ihrem Unternehmen sofort eine Fünf-Sterne-Bewertung geben? Dann nutzen Sie diese Begeisterung für Ihr Referenzmarketing.
Referenzmarketing

4 Ideen, wie Sie mit zufriedenen Kunden werben können

Niemand wirbt glaubwürdiger für ein Unternehmen als zufriedene Kunden. Wie Sie Kundenstimmen für Ihr Referenzmarketing nutzen können und was Sie rechtlich beachten müssen.
Weitersagen: Mundpropaganda ist ein kostengünstiges und äußerst wirksames Marketinginstrument.
Mundpropaganda

Wie Sie Ihre Kunden zu Markenbotschaftern machen können

Mundpropaganda ist die beste Werbung, denn nichts wirkt so glaubhaft wie Tipps von Freunden. Sie wollen loslegen und selbst empfohlen werden? Hier finden Sie konkrete Schritte.
Wie bringt man Kunden dazu, ein Produkt zu empfehlen?
Marketing

Empfehlungsmarketing: 5 Dinge, die Sie von Vorwerk lernen können

Das Küchengerät Thermomix von Vorwerk ist ein Paradebeispiel für gut funktionierendes Empfehlungsmarketing. Jede Minute werden weltweit im Schnitt fast zwei Geräte verkauft. Fünf Gründe, warum das bei Vorwerk so gut klappt.