Marketing: Kunden gewinnen, Umsatz steigern

Magnet zieht Metallkugeln an.
Digitalisierung im Vertrieb
KI, LinkedIn, Automatisierung: Wie moderner Vertrieb aussieht
Klassische Kaltakquise funktioniert nur noch selten. Wer heute verkaufen will, braucht Künstliche Intelligenz – und menschliche Empathie. Wie Theorie und Praxis des modernen Vertriebs aussehen.
Handy mit Social-Media-Symbolen
Social Selling
60.000 Kundenkontakte via LinkedIn? So geht’s!
Die Softwarefirma Tecman Deutschland GmbH aus Hamburg hat über LinkedIn Tausende Kontakte zu potenziellen Kundinnen und Kunden geknüpft. Wie ist sie vorgegangen?
Eine Person hält ein Handy mit einer Sprechblase darüber mit dem Bild eines Roboters darin.
Vertrieb mit Telefon-KI
Wenn der Roboter klingelt: Tempo statt Warteschleife
Würdest du dranbleiben, wenn ein Computer anruft? Bei der E-Bike-Marke Saxonette hat eine Telefon-KI die Vertriebskampagne enorm beschleunigt. Wie die virtuellen Verkäufer erfolgreich sein können.
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Ein neues Feature im Onlinedruck vereinfacht den Weg zum Druckprodukt: Daten hochladen, individuelle Produktempfehlung erhalten und direkt bestellen! Es räumt mit konventionellen Bestellwegen auf und denkt sie neu.
Portrait Foto der Unternehmerin Céline Flores Willers. Sie trägt einen weißen Blazer und verschränkt die Arme und lächelt in die Kamera.
Erfolgreiche B2B-Call-Strategie
10 Learnings aus mehr als 1000 B2B-Sales-Calls
Die Unternehmerin Céline Flores Willers berät Topmanager bei ihrer LinkedIn-Strategie. Sie verrät, welche Faktoren über Absprung oder Abschluss entscheiden – und teilt ihre Erfolgstipps für B2B-Calls.
Schriftzug "Anti" in rot-gelb auf lila Hintergrund.
Anti-Marketing
Sag ehrlich, dass du ­scheiß Preise verlangst – und verkaufe mehr
Das Produkt ist teuer und unnütz: Als Werbebotschaft scheint das undenkbar. Ein Online-Händler wirbt trotzdem damit – und hat Erfolg. Was du daraus lernen kannst.
Silhouette von einem Roboterkopf und Sprechblasen
KI im Kundenkontakt
Chatbots, Voicebots, Dialer: Geschäftsturbo oder Kundenschreck?
KI kann Service und Vertrieb entlasten. Aber nur, wenn sie richtig eingesetzt wird. Worauf du achten solltest, wenn Bots Kontakt zu Kunden haben. Und wann besser der Mensch übernehmen sollte.
Bild des viaprinto-Sortiments
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B wie Branding: Einheitlicher Look – starke Marke
Das neue Jahr beginnt und in vielen Unternehmen stellt sich die Frage nach der vollständigen Geschäftsausstattung. Doch entsprechen Briefpapier und Co. dem Corporate Design der Marke? Wie gelingt der rote Faden?
Schriftzug "Schluss machen." auf rotem Hintergrund.
Trennung von Kunden
Bei diesen 5 Alarmzeichen solltest du dich von Kunden trennen
Kunden können anstrengend und unprofitabel sein. Um dein Unternehmen zu schützen, führt manchmal kein Weg an einer Trennung vorbei. Wann du Schluss machen solltest.

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So stupst du deine Kunden Richtung Kauf – vor Ort und online
Sanfter Schubs, große Wirkung – mit Nudging kannst du das Verhalten deiner Kunden gezielt beeinflussen. Wir erklären dir Techniken und Ideen, mit denen du direkt mehr Umsatz erzielst.
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Gerade zu Weihnachten wollen sich viele Menschen für jene engagieren, die es nicht so gut haben. Unternehmen können mit der Aktion „Spenden statt Schenken“ von SOS-Kinderdorf etwas zurückgeben.
Ein kleiner Roboter schiebt einen Einkaufswagen mit einem überdimensionalen Blumenkohl
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Was du jetzt über ChatGPT-Shopping wissen musst
ChatGPT testet in den USA den direkten Einkauf per Chat. Was das für Unternehmen in Deutschland bedeutet, erklärt E-Commerce-Experte Daniel Höhnke im Interview.
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43 magische Worte, mit denen du deine Werbetexte sofort attraktiver machst
Wenn deine Werbetexte fade wirken, dann hilft nur Magie: Mit diesen Zauberwörtern wird dein Text im Nu viel anziehender für potentielle Kundinnen und Kunden.
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So findest du heraus, was deine Kunden wirklich wert sind
Umsatz ist nicht alles: Mit diesen vier Kennzahlen erkennst du, welche Kunden wertvoll für dein Unternehmen sind, wie viel du in die Akquise investieren kannst und wie lange Kunden bei dir bleiben.
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So hältst du Kunden über Jahre – ohne Rabattschlachten
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