Marketing: Kunden gewinnen, Umsatz steigern

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B wie Branding: Einheitlicher Look – starke Marke
Das neue Jahr beginnt und in vielen Unternehmen stellt sich die Frage nach der vollständigen Geschäftsausstattung. Doch entsprechen Briefpapier und Co. dem Corporate Design der Marke? Wie gelingt der rote Faden?
Schriftzug "Schluss machen." auf rotem Hintergrund.
Trennung von Kunden
Bei diesen 5 Alarmzeichen solltest du dich von Kunden trennen
Kunden können anstrengend und unprofitabel sein. Um dein Unternehmen zu schützen, führt manchmal kein Weg an einer Trennung vorbei. Wann du Schluss machen solltest.
Drei Frauen stehen lächelnd nebeneinander. Die mittlere Frau trägt ein weißes Shirt mit der Aufschrift "Orion".
Personalisierte Werbung mit KI
So lässt sich die Wirksamkeit des Marketings deutlich steigern
Der Erotikhändler Orion nutzt erfolgreich KI, um zigtausenden Kunden ein individualisiertes Angebot zu schicken. Hyperpersonalisierung heißt die Methode, die viele Unternehmen voranbringen kann.
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Wie Firmen zu Weihnachten Zukunft schenken
Gerade zu Weihnachten wollen sich viele Menschen für jene engagieren, die es nicht so gut haben. Unternehmen können mit der Aktion „Spenden statt Schenken“ von SOS-Kinderdorf etwas zurückgeben.
Ein kleiner Roboter schiebt einen Einkaufswagen mit einem überdimensionalen Blumenkohl
Instant Checkout
Was du jetzt über ChatGPT-Shopping wissen musst
ChatGPT testet in den USA den direkten Einkauf per Chat. Was das für Unternehmen in Deutschland bedeutet, erklärt E-Commerce-Experte Daniel Höhnke im Interview.
Zauberwörter
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43 magische Worte, mit denen du deine Werbetexte sofort attraktiver machst
Wenn deine Werbetexte fade wirken, dann hilft nur Magie: Mit diesen Zauberwörtern wird dein Text im Nu viel anziehender für potentielle Kundinnen und Kunden.
Graphische Darstellung von Wachstumskurven
Kundenkennzahlen
So findest du heraus, was deine Kunden wirklich wert sind
Umsatz ist nicht alles: Mit diesen vier Kennzahlen erkennst du, welche Kunden wertvoll für dein Unternehmen sind, wie viel du in die Akquise investieren kannst und wie lange Kunden bei dir bleiben.
Ein Draht aus verschiedenen, bunten Strängen vor knalligem lila Hintergrund.
Bestandskundenmarketing
So gelingt die Kundenbindung im B2B-Bereich – zwei Praxisbeispiele
Marketing für Bestandskunden – das ist mehr als nur ab und an Rabatte anzubieten. Zwei Praxisbeispiele zeigen, mit welchen Strategien du Firmenkunden langfristig an dein Unternehmen binden kannst.
Eine Hand tippt auf ein Smartphone. Darüber ist eine Sprechblase mit fünf verschiedenfarbigen Sternen zu sehen.
Online-Bewertungen einholen
Mehr Kundenbewertungen erhalten? So gelingt es schnell und unkompliziert
Ob QR-Code, NFC-Chip oder Mail: Wir stellen vier Wege vor, wie du mit geringem Aufwand mehr Online-Bewertungen einholst – und so an der Konkurrenz vorbeiziehst.

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Drei Bauarbeiter reparieren eine übergroße Metallkette
Kundenmanagement
So gewinnst du Kündiger zurück
Ein Kunde hat länger nichts gekauft. Wie holst du ihn zurück? Berater Ralf Kreutzer erklärt, wie du sinnvoll reagierst.
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KI im Bestandskundenmanagement
So lernst du mit KI Kunden besser kennen
Mit Künstlicher Intelligenz kannst du leichter erkennen, was deine Kunden brauchen und wer bald abspringt. Wie du sie im Bestandskundenmanagement einsetzt.
Ein roter Hufeisenmagnet, der Metallkugeln anzieht. Türkiser Hintergrund.
Loyalität von Kunden
So hältst du Kunden über Jahre – ohne Rabattschlachten
Unternehmen können nur durch neue Kunden wachsen? Irrtum. Der ­Hebel für mehr Wachstum befindet sich in deiner Datenbank. Was du tun kannst, damit Kunden loyal bleiben.
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Die digitale Branche ändert sich rasant. Doch Weiterbildung gilt als Zeitfresser und teuer. Neue Fördermöglichkeiten ändern das. Zum Glück. Weiterbildung im Marketing war nie so wichtig wie heute.
Wenn Unternehmer ihren USP finden, können sie aus der Menge hervorstechen
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21 Ideen, wie du dein Alleinstellungsmerkmal findest
Fehlen dir gute Argumente, warum sich Kunden ausgerechnet für dein Unternehmen entscheiden sollen? Mit diesen Ideen findest du deinen USP.
Ein rotes Preisschild, auf dem Sale 0,99 Euro steht.
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Mit Rabattaktionen lockt man Kunden, ruiniert aber oft auch die Marge. Du willst Rabatte geben, die den Gewinn steigern – und nicht auffressen? Mit diesen Strategien gelingt es.
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Schöne Marketingtexte sind für viele kleine Unternehmen durchaus eine Chance, mit ganz wenigen Mitteln total viel Aufmerksamkeit auf sich zu ziehen. Texte besser formulieren – so klappt’s!
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