Britta Hesener

Seit 2017 schreibt Britta Hesener als freie Autorin für impulse und impulse.de.
Nach ihrem Studium der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster hat sie die Journalistenschule Axel Springer absolviert.

Alle Beiträge von Britta Hesener

In welche Richtung soll's gehen? Eine Familienstrategie ist überlebenswichtig für Familienunternehmen.
Familienstrategie

In 12 Schritten die Zukunft des Familienunternehmens sichern

Soll Ihr Familienunternehmen mehrere Generationen überleben? Dann entwickeln Sie eine Familienstrategie - und vermeiden damit schädliche Fehden. So erarbeiten Sie Ihre Strategie in 12 Schritten.
Vorsicht! DSGVO-Verstöße können teuer werden. Einige Unternehmen mussten fünfstellige Bußgelder zahlen.
DSGVO-Bußgelder

So viel mussten Unternehmen bei Datenschutz-Verstößen zahlen

Ist die Schonzeit vorbei? Greifen Datenschutzbehörden künftig härter durch bei Verstößen gegen die DSGVO? Aktuelle Fälle zeigen, auf welche Bußgelder sich Unternehmen bei Vergehen gefasst machen müssen.
Schwelende Konflikte können zu einer großen Gefahr für Famliie und Unternehmen werden.
Konflikte in Familienunternehmen

Schluss mit Streitereien! So wahren Unternehmerfamilien den Frieden

Der Vater gerät ständig mit der Tochter aneinander, der Bruder spricht kein Wort mehr mit der Schwester. In Familienunternehmen entstehen oft heftige Konflikte. Warum? Und wie lassen sie sich lösen?
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Weihnachten umdenken: Schenken, was wirklich hilft
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Mit einer Unternehmensspende an Ärzte ohne Grenzen unterstützen Sie mit ihrer Firma unabhängige medizinische Nothilfe.
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Tierisch gut oder voll daneben? Mit diesen Tipps verbessern Sie Ihren Kundenservice.
Tipps für den Kundenservice

So machen Sie Ihre Kunden glücklich

Deutsche Kunden sind die anspruchsvollsten der Welt. Wie kann man sie für sich gewinnen und so seinen Umsatz steigern? Mit diesen Tipps verbessern Sie Ihren Kundenservice.
Viele Diesel-Besitzer sehen Rot. Sie fordern von den Herstellern Schadenersatz für ihre manipulierten Autos.
Schadenersatz im Diesel-Skandal

Bekommen Diesel-Besitzer ihr Geld zurück?

Diesel-Besitzer fühlen sich übers Ohr gehauen. Ihre Autos sind lang nicht so sauber, wie einige Autokonzerne vortäuschten. Doch haben sie deswegen einen Anspruch auf Schadenersatz? Und wie fordern sie ihn ein?
40 Euro Verzugspauschale durften Angestellte bei zu spät gezahltem Gehalt verlangen. Das hat nun ein Ende.
Verzugspauschale

Müssen Arbeitgeber Strafe zahlen, wenn sie das Gehalt zu spät überweisen?

Dürfen Angestellte eine Verzugspauschale von 40 Euro verlangen, wenn sie zu lange auf ihr Gehalt warten müssen? Lange stritten Juristen über diese Frage. Ein Urteil des Bundesarbeitsgerichts bringt jetzt Klarheit.
Einer an der Spitze, die andern folgen: Welche Eigenschaften machen einen guten Chef aus?
Merkmale guter Führungskräfte

Diese Eigenschaften sind Mitarbeitern an Chefs besonders wichtig

Haben Sie sich schon mal gefragt: "Bin ich eigentlich ein guter Chef?" Eine Umfrage könnte Ihnen die Antwort liefern. Demnach schätzen Mitarbeiter vor allem zwei Eigenschaften bei ihren Vorgesetzten.
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So skalierst du nachhaltig deine Compliance
So skalierst du nachhaltig deine Compliance
Compliance muss wie ein Fundament funktionieren: einmal richtig gebaut, trägt es jede weitere Anforderung mit.
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Ob die Entscheidung des Landgerichts Würzburg eine Kettenreaktion in Gang setzt, wird sich zeigen.
Abmahnung bei DSGVO-Verstoß

Rollt jetzt die große Abmahnungswelle auf Unternehmer zu?

Beim kleinsten DSGVO-Verstoß droht eine teure Abmahnung: Dieses Horrorszenario ist größtenteils ausgeblieben – bisher. Eine Entscheidung des Landgerichts Würzburg könnte das ändern. Was Unternehmer jetzt wissen sollten.
Ausschnitt aus dem Fax der Datenschutzauskunft-Zentrale: Im Behördenton versucht der Absender, Unternehmen in eine Abo-Falle zu locken.
Datenschutzauskunft-Zentrale

Vorsicht! Dieses DSGVO-Fax stammt von Abzockern

Haben auch Sie ein Fax von der Datenschutzauskunft-Zentrale bekommen? Dann werfen Sie es am besten sofort weg – ansonsten könnte es teuer für Sie werden.
Die Haltung der gelben Enten ist deutlich: Pinke Enten unerwünscht! Diskriminierung dieser Art in Stellenanzeigen ist riskant.
Diskriminierung in Stellenanzeigen

Vorsicht, Klage! Diese Formulierungen in Jobanzeigen können teuer werden

Wenn es um Diskriminierung in Stellenanzeigen geht, kennt das AGG kein Pardon: Eine falsche Formulierung – und schon können abgelehnte Bewerber auf Entschädigung klagen.
Aktenordner halten Unterlagen zusammen - mehr aber auch nicht. Wer Verträge professionell verwalten will, sollte über eine Software fürs Vertragsmanagement nachdenken.
Vertragsmanagement

So behalten Sie den Überblick über Verträge und Fristen

Schon mal vergessen, einen Vertrag zu kündigen? Oder eine Zahlungsfrist verschlafen? Dann sollten Sie über ein Vertragsmanagement nachdenken - und Geld und Zeit sparen.
Bevor man vom richtigen Kurs abkommt und alles in den Sand setzt: Einen Nachruf auf das eigene Unternehmen zu schreiben, kann helfen, Prioritäten richtig zu setzen.
Schwachpunkte erkennen

Warum Sie heute einen Nachruf auf Ihre Firma schreiben sollten

In Ihrem Unternehmen läuft es gerade richtig gut, finden Sie? Trotzdem sollten Sie jetzt einen Nachruf auf Ihre Firma schreiben. Das klingt vielleicht paradox – beschert aber wertvolle Erkenntnisse.
Wie viel Geld bekommt ein Mitarbeiter? Wer die Gehaltsabrechnung selbst macht, muss einiges beachten – von den Pflichtangaben bis zum Umlageverfahren.
Gehaltsabrechnung

So erstellen Sie einen korrekten Gehaltszettel

Was muss auf dem Gehaltszettel stehen? Muss ich ihn meinen Mitarbeitern geben? Und was kann ich falsch machen? Die wichtigsten Fragen und Antworten zur Gehaltsabrechnung.
So offensichtlich wie diese Mäusefallen, sind viele Datenschutzfallen nicht: Oft tappen Mitarbeiter unbemerkt hinein
Datenschutzfallen

DSGVO-Fallen, die Sie kennen sollten

Ein sorgloser Klick, eine unüberlegte Auskunft am Telefon - manchmal merken Mitarbeiter gar nicht, dass Sie gegen die DSGVO verstoßen. Die fiesesten Datenschutzfallen und wie Ihr Team sie umgeht.
Wer seine Mitarbeiter ständig mit Fragen wie "Was machst du da?" kontrolliert, torpediert ihre Produktivität.
Mitarbeiterkontrolle

Sie wollen produktive Mitarbeiter? Dann machen Sie nie diesen Fehler

Von Ihrem Team verlangen Sie Top-Leistungen? Darum kontrollieren Sie jeden Arbeitsschritt? Verzichten Sie darauf. Eine andere Strategie führt Sie eher ans Ziel.