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4 Wege, mit denen Sie in bewegten Zeiten das Kundenvertrauen stärken

In herausfordernden Situationen zögern häufig selbst Stammkunden damit, Käufe zu tätigen und Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen. Mit diesen 4 Tipps überzeugen Sie Kunden, Ihnen auch in bewegten Zeiten zu vertrauen.

Gastgewerbe in der Krise

„Lockdown 2.0 – nicht mit mir!“

Als impulse-Blogger Jürgen Krenzer erfährt, dass er in seinem Hotel keine Gäste mehr empfangen darf, entscheidet er spontan: Ich schicke mein Team nicht in Kurzarbeit. Was er stattdessen plant.

Verena Pausder

„Wir sind auf dem besten Weg, ein Naherholungsgebiet für China zu werden“

Verena Pausder ist eine der bekanntesten Unternehmerinnen Deutschlands. Im Podcast fordert sie, die Coronakrise als Chance zu begreifen, den jahrelangen Rückstand bei der Digitalisierung aufzuholen.

Kündigen wegen Corona

Diese Regeln gelten jetzt für Kündigungen

Manche Unternehmer müssen in der Corona-Krise das allerletzte Mittel in Erwägung ziehen: Mitarbeitern zu kündigen. Doch ist das rechtlich überhaupt möglich? Das sind die Voraussetzungen.

Steuerstundungen

Steuern stunden, Vorauszahlungen senken – der Weg zum erfolgreichen Antrag

Die zweite Corona-Welle rollt und Ihnen wird das Geld knapp? Um sich Luft zu verschaffen, können Sie Steuerstundungen beantragen und Vorauszahlungen reduzieren. Was Sie dabei unbedingt beachten sollten – und wann das nicht möglich ist.

Schnelligkeit als Wettbewerbsvorteil

Mit diesem Trick macht eine Unternehmerin mehr Umsatz

Heike Leinhäuser bietet mit ihrem Übersetzungsdienst einen Schnell-Service an, der kaum Extra-Aufwand bedeutet, für den aber Kunden extra zahlen. Drei Regeln, wie es geht.

Neue Mitarbeiter finden

5 unterschätzte Alternativen zur Stellenanzeige

Sie bekommen auf Ihre Stellenanzeigen kaum Bewerbungen? Dann probieren Sie es doch mal mit diesen Wegen.

Einstellungen in unsicheren Zeiten

„Ich hole mir gerade jetzt gute Leute an Bord“

impulse-Bloggerin Vanessa Weber investiert in der Krise bewusst in Personal, obwohl ihr Umsatz um mehr als 30 Prozent eingebrochen ist. Warum sie ihre Strategie richtig findet und wie sie sich als starke Arbeitgebermarke aufbaut.

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5 Marketing-Tipps, mit denen Sie auch in bewegten Zeiten Kunden gewinnen

Die Corona-Pandemie hat viele Firmen getroffen. Doch statt in Starre zu verfallen, können Unternehmer gerade jetzt wichtige Marketing-Maßnahmen umsetzen. Mit diesen Tipps schaffen Sie Vertrauen – und überzeugen somit neue Kunden.

Microsoft 365 und DSGVO

Datenschutz-Probleme bei Microsoft 365 – darf man es überhaupt noch nutzen?

Von „Word“ bis „Teams“: Microsoft 365 gehört für viele zum Arbeitsalltag. Laut Datenschutzkonferenz ist die Software jedoch nicht DSGVO-konform. Was das für Unternehmen bedeutet.

Überbrückungshilfe II

So erhält Ihr Unternehmen die neue Überbrückungshilfe II

Bricht wegen Corona der Umsatz ein, können Unternehmen nun Überbrückungshilfe II beantragen. Wer hat Anspruch? Wie viel Geld gibt es? Und wie stellt man den Antrag?

Scoreboard-Management

Das Team spielerisch zu Höchstleistungen motivieren – in 5 Schritten

Statt vom Chef vorgegebene Ziele zu verfolgen, fordert sich das Team beim Scoreboard-Management selbst heraus. Das Rezept: Transparenz und ein spielerischer Ansatz. So gelingt der Einstieg.

Unternehmensverkauf

Die eigene Firma verkaufen – in 5 Schritten zum Erfolg

Steht kein Nachfolger in der Familie oder der Firma bereit, ist der Verkauf der Firma eine Option. Doch wie findet sich ein Käufer? Dieser Unternehmer zeigt, wie es gelingt.

Gerechte Gehälter

„Gehälter transparent zu machen ist schmerzhaft, aber es lohnt sich“

Bei Seibert Media dürfen alle in Gehaltsfragen mitreden und erfahren, was die Kollegen verdienen. Wie das Modell funktioniert, welche Lehren sie daraus gezogen haben und warum es sich lohnen kann, es selbst auszuprobieren.

Emils Bio-Manufaktur

„Kritiker haben gesagt: Das funktioniert doch nie“

Seit 2009 produziert Emils Bio-Manufaktur Dressings ohne Zusatzstoffe. Wo steht das Unternehmen von Michael Wiese und Jens Wages heute? Und konnte es sich gegenüber der Konkurrenz behaupten?

Abschlussprüfung bei Kurzarbeit

Diese Strafen drohen Firmen, die zu Unrecht Kurzarbeit angemeldet haben

Beziehen Unternehmen kein Kurzarbeitergeld mehr, prüft die Arbeitsagentur, ob die Hilfen rechtmäßig flossen. Wie Sie rechtzeitig Fehler korrigieren und welche Strafen bei Betrug drohen.

Jochen Schweizer

Das Erfolgsgeheimnis des Erlebnisunternehmers

Dem ehemaligen Stuntman Jochen Schweizer ist es gelungen, sich selbst zur Marke zu machen und ein Unternehmen aufzubauen, das über 100 Millionen Euro wert ist. Was treibt ihn an?

Hierarchiefrei arbeiten

Der Chef schafft sich ab

Als Geschäftsführer das Sagen haben: Das ist für ­Stephan Heiler ein überholtes Modell. Wie der Unternehmer in seinem Familienunternehmen Hierarchien auflöste – und damit sich selbst entmachtete.

Umrüstung von Registrierkassen

Kassenumrüstung – wer jetzt schnell handeln muss

Gegen den Willen des Bundesfinanzministeriums haben die meisten Länder eine längere Frist für die Umrüstung von Registrierkassen beschlossen. Für wen sie gilt - und was jetzt zu tun ist.

Insolvenzantragspflicht

Dieser Insolvenz-Irrtum ist gefährlich

Die Insolvenzantragspflicht sei bis Ende 2020 ausgesetzt, heißt es oft. Doch das ist allenfalls die halbe Wahrheit. Für die meisten kriselnden Betriebe ist die Schonfrist wegen Corona seit Oktober abgelaufen – Strafen drohen.

Maximilian von Waldenfels

„Alles, woran wir drei Jahre gearbeitet hatten, war weg“

Seine erste Zusammenarbeit mit einem Investor ging schief: Über Nacht war Maximilian von Waldenfels pleite. Daraus hat er gelernt: Seine neue Firma käme notfalls ohne Fremdkapital aus.

Glaubwürdigkeit im Vertrieb

Die 4 größten Vertrauenskiller im Vertrieb

Vertrauen ist die Basis für erfolgreiche Vertriebsarbeit; doch Glaubwürdigkeit können Sie schnell verspielen. Welche 4 Fehler echte Vertrauenskiller sind – und wie Sie mit Klartext Vertrauen stiften.

Corona im Betrieb

Wann die Unfallversicherung bei Covid-19 zahlt – und wann nicht

Eine Corona-Infektion im Betrieb kann ein Arbeitsunfall sein, muss es aber nicht. In welchen Fällen Unfallkassen die Anerkennung verweigern - und welche Haftungsrisiken für Arbeitgeber bestehen.

Unternehmertum im Wandel

3 Generationen, 1 Gemeinsamkeit: Lust auf Unternehmertum

Märkte, Rahmenbedingungen, Kunden – alles verändert sich. Zwei Unternehmer und eine Unternehmerin aus drei Generationen über bedrohliche Ereignisse, Lust auf Neues und Momente, aus denen sie Kraft schöpfen.

Reorganisation

„Ein Jahr ohne Hierarchie arbeiten – das sind meine fünf wichtigsten Erkenntnisse“

Keine Teamleiter, selbstbestimmtes Arbeiten, ein neues Büro: Ein Jahr ist es nun her, dass sich das 30-köpfige Team von smartsteuer komplett neu aufgestellt hat. Welche Lehren CEO Björn Waide zieht.

Zusammenarbeit zwischen Start-up und Mittelstand

„Durch Kooperationen entsteht ein größerer Wert, als wenn man es allein versucht“

Bewusst den Gegensatz suchen - so will Kerstin Hochmüller ihr Familienunternehmen Marantec zukunftsfähig machen. Im Podcast erzählt sie gemeinsam mit Valuedesk-Gründer Torsten Bendlin, wie Start-up und Mittelständler eine Kooperation eingingen und was beide voneinander lernen konnten.

Neues wagen trotz Krise

Mein Programm für mehr Struktur und weniger Stress

In der Krise sieht impulse-Bloggerin Anabel Ternès eine Chance - und baut ein neues Geschäft auf. Wie es dazu kam und wie sie das neben Firma und Familie schafft.

Machfit

„Unsere Kaffeerechnung toppte den Umsatz“

2011 gründeten Philippe Bopp und vier Freunde Machtfit, einen externen Dienstleister für betriebliches Gesundheitsmanagement. Was ist aus der Idee geworden? Und wo steht Machtfit heute?

Yourhyg GmbH

Dieses Unternehmen nutzt die Krise als Chance

Täglich wagen Menschen den Sprung in die Selbstständigkeit. impulse stellt jeden Monat eine Gründung vor. Dieses Mal: Juliane Hübner verkauft Designer-Hygienespender.

Vermögen verschenken

Wie Sie Geld, Haus oder Firma steuergünstig per Schenkung übertragen

Unternehmer können die Krise nutzen, um steuergünstig Vermögen auf die Kinder oder den Partner zu übertragen. Worauf es ankommt, wenn Geld, Haus oder Firma verschenkt werden.

Entlassungen

Diese 6 Grundsätze helfen mir bei Trennungsgesprächen

Wie führt man Trennungsgespräche mit Anstand und ohne Drama? impulse-Bloggerin Vanessa Weber hat sich dafür sechs Prinzipien zurechtgelegt.

Great Place to Work 2020

Das können Sie sich von den besten Arbeitgebern Deutschlands abschauen

Was machen die besten Arbeitgeber Deutschlands anders? Wie gestalten sie ihre Unternehmenskultur so, dass Mitarbeiter motiviert zur Arbeit kommen? Das zeichnet die besten Arbeitgeber aus.

Advice-Prozess

Mit dieser Methode entscheiden Sie agil – auch in schwierigen Zeiten

Mit dem Advice-Prozess fördert Haufe-Umantis eigenverantwortliche Entscheidungen der Mitarbeiter. Im impulse-Podcast erzählt Verena Köppel, wie das funktioniert – und welche Entscheidung sie selbst in der Coronakrise traf.

Remote-Recruiting

Diese 5 Tipps helfen, virtuell neue Mitarbeiter zu finden

Wie führt man ein gutes Video-Vorstellungsgespräch? Wo finden sich online gute Kandidaten - und wie überzeugt man sie ohne persönliches Treffen? 5 Tipps, die Remote-Recruiting erleichtern.

Coronavirus und Arbeitsschutz

Diese Regeln gelten jetzt für den Infektionsschutz in Betrieben

Was Unternehmen tun müssen, um Mitarbeiter vor einer Corona-Infektion zu schützen, ist jetzt genauer geregelt. Das gilt für die Arbeit im Betrieb und im Homeoffice.

Liqui-Moly-Chef Ernst Prost

Wie Liqui Moly trotz Krise um neue Kunden kämpft

Mitten in der Corona-Krise investierte Liqui-Moly-Geschäftsführer Ernst Prost Millionen in Werbung und stockte sein Team auf. Im impulse-Podcast erzählt er, ob die Offensive für ihn der richtige Weg war.

Virtuelle Team-Events

4 Ideen für digitale Events, die das Team zusammenschweißen

Firmenfeiern sind eine tolle Gelegenheit, sich als Team besser kennen zu lernen. Nur: Wie lässt sich in Corona-Zeiten feiern - trotz Abstandsgebot und Maskenpflicht? Virtuelle Team-Events sind ein möglicher Ausweg. Vier Ideen.

Verunsicherte Kunden

So wecken Unternehmen in unsicheren Zeiten die Kauflust

Die Corona-Krise hat Kunden zutiefst verunsichert. Die Folge: Konsumverzicht. Wer die Kauflust wieder wecken will, muss Kunden Sicherheit vermitteln. Aber wie? 6 Tipps vom Verkaufsprofi.

Zögern bei Entscheidungen

Das hilft mir, in unsicheren Zeiten Entscheidungen zu treffen

In der aktuellen Krise fällt es impulse-Blogger Sven Franzen schwer, Entscheidungen zu treffen. Doch er hat Wege gefunden, um sein Zögern zu überwinden.

Kanban in der Praxis

Ideen schneller umsetzen – dieser Bäcker macht es vor

Mit der agilen Methode Kanban lassen sich mehrere Projekte gleichzeitig realisieren. Ein Beispiel aus der Praxis - plus Kurzanleitung für Einsteiger.

Austausch schaffen

11 Fragen, mit denen Sie eine echte Verbindung zu Ihrem Gesprächspartner aufbauen

Die Gespräche in Video-Meetings stocken? Möglicherweise liegt das an Fragen, die jede Unterhaltung im Keim ersticken. 11 Fragen einer Verhaltensforscherin, die den Gesprächsfluss fördern.

Geschäftsmodell schärfen

„Ich habe mich befreit“

Für Hotelier und impulse-Blogger Jürgen Krenzer gehörte es zum Kerngeschäft, Gäste in seinem Restaurant zu bewirten. Nun hat er eine harte Entscheidung getroffen, um seinen Betrieb umzubauen.

IT-Dienstleister Silpion

„Ich wollte mir nicht nachsagen lassen, nicht gehandelt zu haben“

Patrick Postel drohten alle Einnahmen aus der Eventsparte wegzubrechen. Seine Reaktion: Er plant ein Festival für September 2020. Wie er das umsetzen möchte und wie er Kosten und Risiken geringhält.

Aktive Pausen

Dieses Ritual macht mich und mein Team produktiver

Aktive Pausen gehören für den Unternehmer Andreas Nau zum Arbeitsalltag dazu. Hier erzählt er, wie seine Firma davon profitiert – und was er tut, um auch sein Team auf Trab zu bringen.

Weiterbildung für Unternehmer

Chef – und Student? So kann eine Weiterbildung die Firma retten

Nicht nur Mitarbeiter können dazulernen, sondern auch Chefs. Weiterbildung eröffnet neue Perspektiven für die Firma - und macht sich bezahlt. Das zeigt auch das Beispiel von Birgit und Markus Fiedler.

Schutzvisier-Hersteller Protection Impuls

„Nach einer Woche war ich um eine Viertelmillion Euro verschuldet“

In der Krise gründete der Student Klaus Nowak einen Schutzvisier-Hersteller - und baute in wenigen Tagen ein 30-köpfiges Team auf, das eine Million Visiere pro Woche produziert. Wie ihm das gelang, erzählt er im impulse-Podcast.

Aus der Krise steuern

„Wie kommen wir durch diese Talsohle?“

Der Werkzeughandel von impulse-Bloggerin Vanessa Weber ist bislang gut durch die Krise gekommen. Doch die Unternehmerin sieht düstere Wolken aufziehen – und will mit den passenden Maßnahmen gegensteuern.

Agiler werden

3 Regeln, die Teams agiler machen

Mit agilen Methoden wie Scrum lassen sich nicht nur Innovationen vorantreiben, sie helfen auch Firmen, in Krisen flexibler zu reagieren. Ein Beispiel aus der Praxis plus Kurzanleitung für Einsteiger.

Unternehmenskommunikation in Corona-Zeiten

„Ich kann das Wort mit C nicht mehr hören“

impulse-Bloggerin Manuela Nikui ist genervt davon, wie plump einige Unternehmen in Corona-Zeiten kommunizieren. Und sie hat Vorschläge, wie man es besser machen kann.

Förderprogramme für Nachfolge

Wie Sie einen Firmenkauf mit Fördermitteln finanzieren

Wer eine Firma übernimmt, hat denselben Anspruch auf Förderung wie ein Existenzgründer. Der Nachfolger kann zahlreiche Förderprogramme für die Finanzierung nutzen.