Schlechte Bezahlung, nervige Kollegen oder Langeweile: Es gibt viele Gründe, warum Mitarbeiter ihren Job kündigen. Überraschend häufig schlägt sie aber auch ihr eigener Chef in die Flucht: Jeder dritte Arbeitnehmer hat im Laufe des Jahres 2019 über eine Kündigung nachgedacht, weil er mit seinem Chef unzufrieden ist – das zeigt eine von Porsche Consulting in Auftrag gegebenen Forsa-Umfrage.
Gute Mitarbeiter zu verlieren, kann ein großes Risiko für Unternehmen sein. Denn eine Nachbesetzung dauert lange, die Einarbeitung kostet viel Geld und wichtige Projekte können sich verzögern. Haben Sie in Ihrem Unternehmen eine hohe Fluktuation? Dann sollten Sie diese zehn Fehler vermeiden, damit Ihr Team möglichst lange bei Ihnen bleibt und Ihre besten Mitarbeiter nicht zur Konkurrenz wechseln.
Fehler 1: Sie melden sich erst dann, wenn etwas nicht läuft.
Chefs sollten sich auch dann mal zeigen, wenn es gerade kein akutes Problem gibt. Denn wer nur in seinem Elfenbeinturm sitzt, bekommt nicht mit, was in der Firma los ist. Geht es Ihren Mitarbeitern eigentlich gut? Was machen die überhaupt den ganzen Tag? Lassen Sie sich regelmäßig mal bei Ihrem Team blicken – und kommen Sie nicht erst im Büro vorbei, wenn die Zahlen nicht stimmen.
Fehler 2: Sie überfordern ihre Mitarbeiter.
Viele Chefs verwechseln Überstunden mit Produktivität. Sie loben Mitarbeiter, die noch spät an ihren Schreibtischen sitzen und regelmäßig länger bleiben. Wenn ein wichtiges Projekt ansteht, kann es natürlich vorkommen, dass Mitarbeiter lange im Büro bleiben – das kann ein Team auch zusammenschweißen. Doch ein guter Chef achtet auf seine Mitarbeiter und sorgt dafür, dass sie sich nicht überarbeiten. Denn das führt nur zu Krankheit und chronischem Stress.
Google schenkt seinen Mitarbeitern beispielsweise 20 Prozent der Arbeitszeit für private Projekte. Wer nicht die ganze Zeit unter Druck steht, ist produktiver und ausgeglichener als jemand, der von einer stressigen Aufgabe in die nächste stolpert.
Fehler 3: Sie unterfordern ihre Mitarbeiter.
Schlimmer als zu viel Stress ist eigentlich nur zu viel Langeweile. Denn Unterforderung führt zu Demotivation und Herausforderungen sind wichtig für gute Ideen. Sie sollten also darauf achten, dass sich Ihre Mitarbeiter nicht dauerhaft unterfordert fühlen.
Fehler 4: Sie sind unverbindlich.
Chef sein bedeutet Entscheidungen zu treffen – auch schwierige. Doch viele Chefs wollen sich nicht festlegen, sich alle Optionen offen halten und es allen recht machen. Sprechen Sie aus, was Sie von Ihrem Team erwarten. Formulieren Sie feste Ziele und reden Sie nicht schwammig drumherum. Seien Sie verbindlich, verlässlich und konsequent.
Kommunikationsprobleme 
Fehler 5: Sie lassen keinen Raum für eigene Ideen.
Gute Mitarbeiter brauchen auch Platz zur Entfaltung – denn nicht nur die Ideen des Chefs sind gut. Hören Sie Ihren Mitarbeitern zu und nehmen Sie die Ideen ernst. Wenn Sie die Idee Ihrer Mitarbeiter auf Dauer ignorieren, werden sie irgendwann aufhören mitzudenken und nur noch Dienst nach Vorschrift machen. Oder gleich ganz gehen.
Fehler 6: Sie zeigen keine Wertschätzung.
Wertschätzung und Lob sind wichtig für die Motivation Ihrer Mitarbeiter. Sie sollten sich aber bewusst sein, dass jeder Mitarbeiter durch eine andere Art der Wertschätzung motiviert wird: Der eine freut sich über einen Bonus oder mehr Verantwortung, der andere zieht besonders viel aus einem Lob im Beisein des ganzen Teams. Zeigen Sie Ihre Anerkennung.
Fehler 7: Sie bevormunden mit unnötigen Regeln.
Musik hören im Büro – verboten, Home-Office – verboten, private Nachrichten – verboten, Urlaubsbilder auf dem Schreibtisch – verboten. Gute Mitarbeiter wissen, wie sie produktiv und erfolgreich arbeiten. Sie brauchen ihnen nicht vorzuschreiben, wann sie Pausen einzulegen haben, ob sie leise oder mit Musik arbeiten oder ob sie ihr Büro mit 35 verschiedenen Grünpflanzen in einen Dschungel verwandeln. Lassen Sie Ihren Mitarbeitern genug Freiheiten, dann werden sie auch mit Spaß an die Arbeit gehen.
Fehler 8: Sie halten Ziele geheim.
In einem Unternehmen werden viele Entscheidungen gefällt: Preise werden erhöht, Mitarbeiter entlassen, Projekte eingestellt. Natürlich muss ein Chef nicht jede Entscheidung vor seinem Team rechtfertigen. Doch wenn Sie die Hintergründe von Entscheidungen erklären, werden auch unpopuläre Entscheidungen nachvollziehbar. Gute Mitarbeiter wollen wissen, wohin die Reise geht und warum es sich lohnt, für etwas zu arbeiten. Lassen Sie Ihre Mitarbeiter das große Ganze sehen.
Fehler 9: Sie übernehmen keine Verantwortung.
Chefs tragen die Verantwortung – das ist ihre Hauptaufgabe. Wenn etwas im Team schief läuft, darf ein guter Chef die Schuld nicht immer nach unten abwälzen, sondern muss sie selbst tragen.
10: Sie mikro-managen.
Für viele Arbeitnehmer gibt kaum etwas Demotivierendes, als einen Mikro-Manager als Chef zu haben. Mikro-Manager verteilen zwar Aufgaben an das Team, kontrollieren aber jeden einzelnen Schritt nach und machen so klar: Dem Mitarbeiter kann man nicht vertrauen. Solche Chefs geben nicht nur das Ziel vor, sondern auch den Weg dahin. Das frustriert und demotiviert. Statt Kontrolle ist also Delegieren angesagt. Machen Sie den Selbsttest: Bin ich ein Mikromanager?
