KI-Agenten: Dein erster KI-Agent: So gelingt der Einstieg

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Dein erster KI-Agent: So gelingt der Einstieg

Ein KI-Agent kann lästige Betriebsabläufe übernehmen – und so Zeit und Ressourcen sparen. Wer keine teure Lösung möchte, kann ihn auch selbst bauen. Worauf du achten musst und sechs Tool-Empfehlungen.

5. September 2025, 14:20 Uhr, von Jonas Hetzer und Maximilian Münster

Künstliche Intelligenz

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Einige Menschen stehen vor, neben und auf einem riesigen Bildschirm, auf dem große Zahnräder zu sehen sind. Die Menschen greifen auf verschiedene Arten in die Zahnräder ein.

KI-Agenten sind zu teuer? Baue sie einfach selbst.

Inhalt: Darum geht's in diesem Beitrag

KI-Agenten verändern alles, ist gerade oft zu lesen. Sie bauen ganze Social-Media-Kampagnen, übernehmen den Kundenkontakt oder lernen Mitarbeiter ein. Technologiekonzerne wie Salesforce oder OpenAI bewerben ihre Agenten lautstark – doch manchmal reicht auch eine selbstgebaute Lösung.

Darauf solltest du bei der Einführung achten

1. Notwendigkeit prüfen

Vielleicht reicht es fürs Erste, einzelne Prozesse zu automatisieren, statt gleich ganze Betriebsabläufe einem Agenten zu überlassen. Das ist günstiger und einfacher umzusetzen. Später kann daraus ein Agent werden.

2. Flaschenhälse identifizieren

Eine neue Anfrage kommt rein, also setzt sich die Managerin drei Stunden an Google, um alle Informationen zum Neukunden zusammenzutragen – solche Arbeitsschritte lassen sich einfach automatisieren. Innerhalb der Abteilungen wissen die Leute am besten, wo es stockt. Stelle dort ein Team zusammen aus Mitarbeitenden, die Lust auf KI haben. Das müssen keine IT-Fachkräfte sein. Gib ihnen etwas Zeit, die Prozesse zu betrachten. Wo liegt das größte Potenzial, um die Produktivität zu erhöhen?

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