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Ja, ist denn heutʼ schon Weihnachten? So planst du stressfrei deine Firmenfeier

Geschrieben von Jelena Altmann am 4. Juli 2025. Veröffentlicht in Personal.

Die Weihnachtsfeier ist in vielen Firmen das wichtigste Teamevent des Jahres. Damit alles reibungslos verläuft und alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ausgelassen feiern können, ist eine gründliche Planung erforderlich. Ob Location buchen, Einladungsmail schreiben, Weihnachtsgeschenke für die Teammitglieder besorgen oder eine Rede schreiben – es gibt viel zu tun!

Diese Checkliste hilft, die Weihnachtsfeier stressfrei und strukturiert zu planen, die einzelnen Aufgaben zum passenden Zeitpunkt zu erledigen und nichts zu vergessen.

Was bringt die Checkliste?

Wer früh genug anfängt, vermeidet nervige und teure Probleme in der Planung – etwa, dass das Wunsch-Restaurant, der Lieblings-Caterer oder die „Weihnachtsmänner“ schon ausgebucht sind, wenn man anfragt. Die Checkliste gewährleistet also, dass du auch wirklich das Fest ausrichten kannst, dass du dir vorstellst.

Was kann ich mit der Checkliste machen?

Gehe die Liste – ggf. gemeinsam mit deinem Organisationsteam – durch, um dir einen Überblick über die Aufgaben zu verschaffen und diese anschließend aufzuteilen bzw. zu delegieren. Außerdem kannst du die Checkliste an deine Zwecke anpassen, also etwa Punkte hinzufügen oder streichen.

Gibt’s noch einen Tipp?

Wenn du ein Organisationsteam für die Weihnachtsfeier hast, sollte dessen Besetzung jedes Jahr wechseln – sodass alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen die Möglichkeit haben, die Weihnachtsfeier mitzuplanen. Sind Kolleginnen und Kolleginnen an der Planung beteiligt, also nicht nur die Führungskräfte, kann das die Motivation der anderen Teammitglieder erhöhen, an dem Fest teilzunehmen.

Geschafft! Dieser Fragebogen gibt dir und deinem Team einen Motivations-Kick

Geschrieben von impulse-Redaktion am 27. Juni 2025. Veröffentlicht in Personal.

Personalmangel, Energiekosten, Digitalisierung: Sich den Herausforderungen zu widmen, bestimmt meist das Tagesgeschäft in Unternehmen. Einmal das zu würdigen, was im Alltag so alles geschafft wurde, kommt dabei meist zu kurz.

Eine vertane Chance. Denn Studien zeigen: Sich das Erreichte regelmäßig bewusst zu machen, bis in die vermeintlichen Kleinigkeiten hinein, erhöht nicht nur die Motivation und das Selbstwertgefühl Einzelner. Es stärkt auch die Leistung von Teams sowie deren Zusammenhalt.

Anlässe, sich gegenseitig auf die Schulter zu klopfen und seine Erfolge zu feiern, gibt es viele: das Sommerfest zum Beispiel, die Präsentation der Halbjahreszahlen, die Weihnachtsfeier am Jahresende. Oder auch das wöchentliche Teammeeting – besonders, wenn die allgemeine Stimmung mal gedrückt sein sollte: Sich dann ein paar Minuten Zeit für eine Positiv-Bilanz zu nehmen, stärkt das Bewusstsein für die eigene Leistung und kann so Fachleuten zufolge einen Motivationsschub bewirken.

Mit diesem Fragenbogen gelingt dir und deinem Team die Erfolgs-Rückschau leicht!

Für wen ist das sinnvoll?

Für alle, die einen Motivationsschub brauchen. Und für alle, die vor lauter Herausforderungen gar nicht mehr wissen, welche Leistungen im Arbeitsalltag eigentlich erbracht wurden.

Was bringt’s?

Wer motiviert ist, arbeitet Studien zufolge nicht nur produktiver, sondern fühlt sich auch stärker ans Unternehmen gebunden. Entsprechend kann es indirekt die Fluktuationsrate senken, Leistungen regelmäßig in den Fokus zu rücken.

Was kann ich damit machen?

Du kannst den Fragebogen am Computer ausfüllen oder aber ihn ausdrucken und handschriftlich bearbeiten – allein oder mit dem Team.

Gibt’s noch einen Tipp?

Wer nicht nur bestehende Erfolge feiern, sondern auch neue einfahren will, braucht dafür ein gut funktionierendes Team. Die Nobelpreisträgerin Elinor Ostrom hat acht Erfolgsfaktoren starker Gruppen ausgemacht, die auch du im Team fördern solltest. Mit dieser Vorlage zum Download klappt’s.

Dreh dein Ding! Mit dieser Vorlage wird dein Erklärvideo ein Erfolg

Geschrieben von am 20. Juni 2025. Veröffentlicht in Organisation.

Mit Erklärvideos – auch Tutorials genannt – lassen sich Prozesse, Regeln und Unternehmensstandards häufig anschaulicher und verständlicher vermitteln als durch Handbücher. Sie sparen Zeit, verbessern Arbeitsergebnisse und fördern nachhaltiges Lernen.

Damit die filmische Umsetzung gelingt, braucht es jedoch eine gute Planung – auch wenn das Video nur wenige Minuten lang ist. Von der Begrüßung bis zur letzten Szene: Diese Skriptvorlage unterstützt dich dabei, Inhalte zu strukturieren, Bildideen zu entwickeln und klare Botschaften zu formulieren.

Für wen ist das geeignet?

Für alle Unternehmen, die internes Wissen effektiv und zeitgemäß weitergeben möchten.

Was bringt’s?

Ein gut durchdachtes Skript hilft, Zeit und Kosten zu sparen – weil es unnötige Wiederholungen durch misslungene Drehs verhindert. Zudem schauen Mitarbeitende ein klar aufgebautes, verständliches Video häufiger bis zum Ende – und lernen dadurch mehr.

Was kann ich damit machen?

Du kannst die Vorlage am Computer bearbeiten oder sie ausdrucken und handschriftlich ausfüllen. Ein Beispiel am Ende zeigt dir, wie ein fertiges Skript aussehen kann – ideal als Orientierung.

Gibt’s noch einen Tipp?

Falls du noch nie ein Erklärvideo erstellt hast, fange mit einem einfachen Projekt an. Zum Beispiel indem du in einem Tutorial ein Tool erklärst. Hierfür brauchst du nur die Bildschirmaufnahme nutzen, die bei Windows und MacOS integriert ist, und aufnimmt, wie du gerade das Programm bedienst. Windows-Nutzer kommen mit der Tastenkombination Win+G dorthin, Mac-User drücken Shift+Cmd+5.

Kein üppiges Foto-Budget? So erstellst du KI-Bilder wie die Profis

Geschrieben von am 19. Juni 2025. Veröffentlicht in Marketing.

Fantasievolle Illustrationen oder hochwertige Fotografien wie aus dem Fotostudio: Mit Sora, dem in ChatGPT eingebauten Bildgenerator, kannst du günstig und schnell KI-Bilder erstellen. Dafür musst du jedoch genau beschreiben, wie das gewünschte Bild aussehen soll. Keine leichte Aufgabe für Laien.

In diesem Handbuch erhältst du einen Überblick, was alles mit Sora möglich ist. Du erfährst, mit welchen Anweisungen Sora deine Ideen besonders gut umsetzt – und wie du den Stil und Inhalt von Bildern veränderst. Prompt-Vorlagen und Anwendungsbeispiele zeigen dir Schritt für Schritt, wie du vorgehst, um schnell zu professionellen Ergebnissen zu kommen.

Für wen ist das Handbuch sinnvoll?

Für alle, die Websites, Broschüren oder Social-Media-Feeds mit KI-Hinguckern verzieren wollen – ohne Optik-Profis zu beauftragen.

Was bringt’s?

Nicht für jeden Blogeintrag oder Social-Media-Post können Firmen sich professionelle Fotografien leisten – und Bildern aus kostengünstigen Datenbanken fehlt oft der individuelle Touch. KI-Bilder können diese Probleme lösen.

Was kann ich damit machen?

Du kannst die Prompts aus dem Handbuch an deine Bedürfnisse anpassen und dann direkt in Sora einfügen.

Gibt’s noch einen Tipp?

Auch andere KI-Modelle können hochwertige Bilder erzeugen – und viele Prompts aus diesem Handbuch funktionieren auch bei diesen Bildgeneratoren.

Was ist der USP deines Unternehmens? Mit diesen Prompts findest du es heraus

Geschrieben von Peter Neitzsch am 17. Juni 2025. Veröffentlicht in Strategie.

Du willst wissen, worin sich dein Unternehmen von Wettbewerbern unterscheidet? Und warum Kundinnen und Kunden genau bei dir kaufen sollten? Dann hilft dir dieser Prompt-Guide für ChatGPT: Er führt dich Schritt für Schritt durch eine Analyse deines Geschäftsmodells.

Die Antworten zeigen dir, wie sich dein Unternehmen am Markt positioniert. Welche Zielgruppen du erreichst – und welche noch nicht. Und: Welche Chancen und Risiken in deinem Geschäftsmodell stecken. Die Ergebnisse kannst du nutzen, um deine Strategie zu überarbeiten, neue Marktsegmente zu erschließen und deine Kommunikation zu optimieren.

Für wen ist der Prompt-Guide sinnvoll?

Für Unternehmerinnen und Unternehmer, die ihre Marktposition herausarbeiten und für ihr Unternehmen klare Alleinstellungsmerkmale definieren oder schärfen wollen.

Was bringt’s?

Wenn du mithilfe des Prompt-Guides den Firmen-USP gefunden oder geschärft hast, weißt du, wo dein Unternehmen im Vergleich zu Wettbewerbern heute steht. Auf dieser Grundlage kannst du Produkte und Dienstleistungen mit Blick auf deine Zielgruppe weiterentwickeln.

Was kann ich damit machen?

Du kannst die Prompts einfach aus dem Guide herauskopieren und in ChatGPT eingeben, sie variieren, an deine Bedürfnisse anpassen oder auch wiederholen – besonders, wenn du mit dem ersten Ergebnis noch nicht zufrieden bist.

Gibt’s noch einen Tipp?

Als impulse-Mitglied findest du hier ein Webinar zum Thema „Geschäftsmodelle weiterentwickeln – mit ChatGPT“.

So hilft Künstliche Intelligenz bei der Prozessoptimierung

Geschrieben von am 14. Mai 2025. Veröffentlicht in Organisation.

Gute Prozesse sind eine echte Wunderwaffe der Unternehmensführung: Wer seine Prozesse im Griff hat, kann Fehler verhindern, Absprachen aufs Nötigste reduzieren, Doppelarbeit vermeiden, neue Mitarbeitende schnell einarbeiten.

Doch Prozessoptimierung ist anspruchsvoll. Und: Prozesse sinnvoll aufzuschreiben und möglichst sogar zu visualisieren ist sehr viel Arbeit; Arbeit, auf die kaum jemand Lust hat.

ChatGPT erweist sich hier als unglaublich guter Helfer. Die Künstliche Intelligenz kann gute Vorlagen für Prozessdokumentationen bieten, die man dann nur noch leicht an seine eigenen Prozesse anpassen muss. Sie kann – mithilfe weiterer kostenloser Programme – Prozesse auf Knopfdruck visualisieren und konkrete Optimierungsvorschläge machen.

Für wen ist das ChatGPT-Handbuch sinnvoll?

Für Unternehmerinnen und Unternehmer, die das Prozessmanagement im Unternehmen verbessern möchten. Für Teamleiterinnen und Teamleiter, die die Prozesse in ihrem Verantwortungsbereich mit weniger Aufwand dokumentieren und optimaler aufstellen möchten.

Was bringt’s?

Eine enorme Aufwands- und Zeitersparnis bei der Prozessdokumentation und -visualisierung. Neue Ideen für die Prozessoptimierung.

Was kann ich damit machen?

Du kannst die Prompts aus dem Handbuch an deine Bedürfnisse anpassen und dann direkt in ChatGPT einfügen.

Gibt’s noch einen Tipp?

Als Mitglied findest du hier ein Webinar zum Thema Prozessdokumentation mit ChatGPT.

Wie selbstreflektiert bist du?

Geschrieben von impulse-Redaktion am 16. April 2025. Veröffentlicht in Selbstmanagement.

Ohne Selbstreflexion gibt es keinen langfristigen Erfolg. Denn nur, wer sein Denken, Fühlen und Handeln hinterfragt, kann sich der eigenen Stärken und Schwächen bewusst werden – und sich weiterentwickeln und wachsen. Gerade für Unternehmerinnen und Unternehmer ist es wichtig, sich selbst auf die Schliche zu kommen und zu verstehen, warum man beispielsweise in bestimmten Situationen sofort an die Decke geht. Oder welche Verhaltensweise dazu führt, dass das Team nicht richtig mitzieht.

Die Kommunikationswissenschaftlerin, systemische Beraterin und Coachin Astrid Dobmeier hat einen Fragebogen entwickelt, mit dem du herausfinden kannst, wie viel du aktuell schon für deine Selbstreflexion tust.

Zudem enthält der Fragebogen weitere Fragen. Sie helfen dir, leichter über dich selbst nachzudenken – und stärken so deine Fähigkeit zur Selbstreflexion.

Für wen ist das sinnvoll?

Für Unternehmerinnen und Unternehmer, die sich selbst besser kennenlernen möchten und durch Selbstreflexion mehr über ihre Werte, Entscheidungen und typische Verhaltensmuster erfahren wollen.

Was bringt’s?

Der Fragebogen hilft dir dabei, dich selbst einzuordnen. Wichtig: Es geht nicht darum herauszufinden, ob du besonders gut oder schlecht in Bezug auf Selbstreflektion bist. Vielmehr sind darin Verhaltensweisen zusammengefasst, die nach Erfahrung von Experten selbstreflektierte Menschen auszeichnen. Du kannst also für dich herausfinden, ob und wie stark du bereits ähnliche Verhaltensweisen in deinem Alltag etabliert hast.

Was kann ich damit machen?

Du kannst den Fragebogen am Computer ausfüllen oder ihn ausdrucken und handschriftlich ausfüllen – wie du möchtest.

Gibt’s noch einen Tipp?

Die Aussagen im Selbstcheck kannst du auch als Anregung nutzen, welche Verhaltensweisen du in deinem Alltag einbauen kannst, um mehr zu reflektieren. Das kann zum Beispiel dazu führen, dass du bessere Entscheidungen triffst oder dein Team erfolgreicher führst.

Schadenfall? Diese Checkliste hilft dir, Geld von der Versicherung zu bekommen

Geschrieben von impulse-Redaktion am 15. April 2025. Veröffentlicht in Finanzen.

Versicherungen zeigen sich immer weniger kulant: Im Schadenfall prüfen sie penibel, ob der Schaden von der Police gedeckt ist und ob der oder die Versicherte selbst eine Mitschuld trägt – etwa weil er oder sie grob fahrlässig gehandelt oder nichts unternommen hat, um den Schaden zu vermeiden.

Mit dieser Checkliste können sich Unternehmerinnen und Unternehmer absichern, damit sie im Schadenfall Geld von der Assekuranz bekommen.

Für wen ist die Checkliste für Schadenregulierung sinnvoll?

Für jede Unternehmerin und jeden Unternehmer. Denn verzögerter oder sogar ausbleibender Schadenersatz kann eine Firma schlimmstenfalls in die existenzielle Schieflage bringen.

Was bringt’s?

Die Checkliste hilft dir doppelt:

Du kannst dich VOR einem Schaden so vorbereiten, dass deine Versicherung im Schadenfall wenig Anlass finden sollte, den Schadenersatz zu reduzieren.
Wenn ein Schadensfall eintritt, weißt du, wie du dich verhalten musst, damit du dein Geld so schnell wie möglich bekommst.

Was kann ich mit der Checkliste machen?

Du kannst die Checkliste am Computer ausfüllen oder aber sie ausdrucken und handschriftlich ausfüllen – ganz wie du magst. Außerdem kannst du sie nach Belieben verändern, zum Beispiel Punkte streichen oder hinzufügen.

Mit dieser Rallye bekommt dein Team garantiert Lust auf KI

Geschrieben von Peter Neitzsch am 15. April 2025. Veröffentlicht in Personal.

Setzt du in deinem Unternehmen bereits auf Künstliche Intelligenz? Nutzen deine Mitarbeitenden regelmäßig Tools wie ChatGPT? Wenn nicht, ist es höchste Zeit: Denn der Umgang mit KI-Tools wird immer mehr zur Schlüsselkompetenz. Wer sie beherrscht, spart Zeit – zum Beispiel beim Erstellen von Texten, Bildern und Tabellen.

Doch statt Mitarbeitende in teure Schulungen zu schicken, kannst du auch selbst einen ChatGPT-Workshop in Form einer Rallye mit mehreren Stationen organisieren. Dieses Arbeitsblatt enthält fünf Aufgaben, die das Team lösen muss, um spielerisch die verschiedenen Anwendungen kennenzulernen.

Für wen ist das Arbeitsblatt sinnvoll?

Für alle Unternehmerinnen und Unternehmer, die ihren Teammitgliedern ein niederschwelliges Angebot machen wollen, sich mit ChatGPT zu beschäftigen.

Was bringt ein ChatGPT-Workshop?

KI kann verunsichern – vor allem, wenn der Umgang damit noch ungewohnt ist. Genau da setzt dieser Workshop an: Dein Team kann ChatGPT einfach mal ausprobieren und Hürden abbauen. Aber auch Teams, die KI-Tools bereits im Arbeitsalltag einsetzen, können mit der Rallye ihr Wissen vertiefen. Eventuell entstehen so Ideen für weitere Einsatzmöglichkeiten.

Was kann ich mit dem Arbeitsblatt machen?

Du kannst das Arbeitsblatt ausdrucken und vor Beginn des Workshops bzw. der Rallye an die teilnehmenden Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen verteilen. Das Arbeitsblatt enthält auch Anweisungen, wie du den Workshop aufbauen solltest und was hierfür benötigt wird.

Gibt’s noch einen Tipp?

Wer Hilfe beim Lösen der Aufgaben benötigt, findet hier zahlreiche Handbücher zum Download und die Aufzeichnungen der KI-Wochen von impulse.

So befreist du dich von Glaubenssätzen, die deinen Erfolg gefährden

Geschrieben von Nadja David am 8. April 2025. Veröffentlicht in Selbstmanagement.

Die meisten Menschen glauben, im Alltag alle Entscheidungen bewusst zu treffen. In Wirklichkeit sind es aber oft tief verwurzelte Überzeugungen, die unser Handeln bestimmen – ohne dass wir uns dessen bewusst sind. Typische Glaubenssätze sind zum Beispiel: „Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser“, „Ich muss alles perfekt machen“ oder „Wer Erfolg haben will, muss hart arbeiten“.

Solche Glaubenssätze haben einen starken Einfluss darauf, wie wir Entscheidungen treffen, wie wir Herausforderungen begegnen und wie wir unsere Ziele und Träume verfolgen. Wichtig: Glaubenssätze sind nicht per se richtig oder falsch, positiv oder negativ. Entweder helfen sie uns oder sie schaden uns.

Dieses Arbeitsblatt hilft dir, in sechs Schritten Glaubenssätze zu identifizieren, die dich bremsen – und sie dann in kraftvolle und nützliche Glaubenssätze umzuformulieren.

Für wen ist das Arbeitsblatt sinnvoll?

Für alle, die hinderlichen Denkmuster loslassen und innere Blockaden auflösen wollen, um bewusst(er) zu führen und zu leben – und langfristig erfolgreicher zu sein.

Was bringt es, Glaubenssätze zu ändern?

Wer hinderliche Glaubenssätze hinter sich lassen kann, entlastet sich mental und geht schwierige Herausforderungen mit mehr Klarheit und Gelassenheit an. Außerdem gelingt es damit leichter, belastende Probleme zu lösen und neue positive Gewohnheiten zu etablieren.

Was kann ich mit dem Arbeitsblatt machen?

Du kannst das Arbeitsblatt direkt am Computer ausfüllen oder es ausdrucken und handschriftlich bearbeiten – ganz, wie es für dich besser passt.

Gibt es noch einen Extra-Tipp:

Neben Glaubenssätzen beeinflussen „innere Antreiber“ dein Verhalten. Du willst wissen, welche das bei dir sind? Dann mache diesen Selbsttest – perfekt in Kombination mit diesem Arbeitsblatt!

Kannst du gut zuhören? Finde heraus, ob du die Superkraft beherrschst

Geschrieben von impulse-Redaktion am 20. März 2025. Veröffentlicht in Selbstmanagement.

Wer gut zuhören kann, findet souverän heraus, was Kunden, Mitarbeitende und Geschäftspartner sich wirklich wünschen, kann gezielt darauf eingehen – und so die Beziehung zu allen verbessern. Das ist laut Experten die Voraussetzung, um mit dem eigenen Unternehmen langfristig erfolgreich zu sein.

Statt sich nur im Reden, Argumentieren und Präsentieren zu schulen, sollten Chefs und Chefinnen daher ihre Zuhör-Kompetenz trainieren. Dieser Selbsttest zeigt, wie es bei dir um diese Fähigkeit bestellt ist. Und offenbart, was deine speziellen Arbeitsfelder im Bereich Zuhören sind, in denen du dich verbessern kannst.

Entwickelt hat den Test Jürgen Melmuka, Unternehmensberater, Trainer und Gründer der Zuhörakademie in Wien.

Für wen ist der Zuhören-Selbsttest geeignet?

Für alle, die im Alltag viel kommunizieren müssen – etwa mit Mitarbeitenden, Kunden, Lieferanten oder Geschäftspartnern.

Was kann ich mit dem Selbsttest machen?

Du kannst den Selbsttest am Computer ausfüllen oder ihn ausdrucken und handschriftlich bearbeiten – je nachdem, was dir mehr liegt.

Gibt’s noch einen Tipp?

Wer gut zuhören kann, ist für die meisten Gespräche gewappnet. Bei vielen Personalgesprächen aber sollten Führungskräfte sich besonders gut vorbereiten. Mit den folgenden Downloads klappt das leicht: Spickzettel fürs Feedbackgespräch, Vorlage zur Vorbereitung von Gehaltsgesprächen, Spickzettel fürs Krankenrückkehrgespräch, Leitfaden Stärkengespräch, Spickzettel für Konfliktgespräche.

13 ChatGPT-Hacks für unverschämt gute Marketingtexte

Geschrieben von Nicole Basel am 19. März 2025. Veröffentlicht in Marketing.

Klingt dein Text noch fad und ungelenk? Fehlen dir die Ideen für den nächsten Social Media Post? Brauchst du ewig, um Newsletter oder Salespages zu texten? Die künstliche Intelligenz ChatGPT kann helfen.

Dieses Handbuch liefert dir 13 Hacks mit konkreten Anwendungsbeispielen, wie du ChatGPT im Marketing einsetzen kannst, von der Erstellung von Social-Media-Postings und Salespages bis zum Sparring beim Storytelling-Marketing. Außerdem zeigt es dir, wie du ChatGPT klug nutzt, um Texte zu verbessern und zu korrigieren.

Für wen ist das Handbuch sinnvoll?

Für alle, die attraktive Marketingtexte erstellen oder verbessern müssen.

Was bringen die 13 ChatGPT-Hacks?

Das Handbuch gibt dir eine Vielzahl von Ideen, wie du ChatGPT im Marketing einsetzen kannst, mit erprobten Prompts und Beispielen. Damit sparen du und deine Mitarbeitenden Zeit – und ihr erzielt auch ohne Schreibtalent starke Ergebnisse.

Was kann ich mit dem Handbuch machen?

Du kannst die Prompts aus dem Handbuch herauskopieren, an deine Bedürfnisse anpassen und direkt in ChatGPT einfügen.

Gibt’s noch einen Tipp?

Mit ChatGPT lassen sich leicht auch sogenannte CustomGPTs erstellen, also eigene kleine Chatbots, die zum Beispiel in einem ganz speziellen Ton für eine spezielle Zielgruppe schreiben. Der Vorteil: Man muss nicht immer neu prompten, sondern kann der KI Regeln beibringen, mit denen sie zuverlässig das gewünschte Ergebnis liefert. Das kann zum Beispiel ein Social-Media-Posting sein, das genau dem Ton und der Form entspricht, die man sich wünscht. Mit diesem Download erstellst du deinen personalisierten Chatbot schnell – ganz ohne Programmierkenntnisse.

Vergeudest du dein Potenzial? Finde es heraus

Geschrieben von Jonas Hetzer am 14. März 2025. Veröffentlicht in Selbstmanagement.

Erfolg beginnt im Kopf, ist die Psychologin Carol S. Dweck überzeugt. Die Professorin an der renommierten Universität Stanford hat in langjährigen Untersuchungen erforscht, warum manche Menschen ihr Potenzial nicht voll ausschöpfen, während andere immer weiter wachsen. Sie fand heraus, dass die Ursache der persönlichen Entwicklung in der Geisteshaltung, dem Mindset, liegt. Dweck unterscheidet zwei Grundtypen:

Growth Mindset: Menschen mit dieser Haltung tendieren zu der Überzeugung, dass ihre Fähigkeiten und ihr Erfolg durch Lernen, Anstrengung und kontinuierliche Weiterentwicklung wachsen können. Sie nehmen kritisches Feedback und die Erfolge anderer als Ansporn, besser zu werden.

Fixed Mindset: Wer diese Haltung hat, neigt zu dem Glauben, dass Talente und Intelligenz angeboren und unveränderlich sind. Daher meiden sie oft Herausforderungen und betrachten Rückschläge als persönliche Grenzen.

Die gute Nachricht ist, dass sich die innere Haltung ändern lässt. Der erste Schritt dabei ist, sich bewusst zu sein, welches Mindset ich überhaupt habe. Dieser Selbsttest hilft dir bei der Selbstreflexion, zu welcher Haltung du tendierst – zum statischen Fixed Mindset oder zum dynamischen Growth Mindset.

Für wen ist der Selbsttest Growth Mindset sinnvoll?

Für alle, die gewillt sind, an sich selbst zu arbeiten, ein Mindset zu entwickeln, dass die Basis für den künftigen Erfolg sein kann.

Was bringt der Selbsttest?

Verortest du dich nach dem Selbsttest eher auf der statischen Seite, kannst du das ändern. Wie du deine Haltung zum Growth Mindset trainieren kannst, findest du im zweiten Teil des Downloads nach dem Selbsttest.

Was kann ich mit dem Test machen?

Du kannst den Selbsttest am Computer machen, ihn abspeichern oder ausdrucken und handschriftlich ausfüllen.

Gibt es noch einen Tipp?

Das Ergebnis gibt dir Hinweise darauf, wie du in der aktuellen Situation denkst. Verstehe den Test also nur als Momentaufnahme. Es kann sinnvoll sein, sich mit den Reflexionsfragen regelmäßig neu zu hinterfragen, um zu erkennen, ob man sich weiterentwickelt hat.

44 Fragen, mit denen du Konflikte löst – oder zumindest nicht eskalieren lässt

Geschrieben von Kathrin Halfwassen am 13. März 2025. Veröffentlicht in Personal.

Laut einer Studie der Beratungsfirma KPMG verlieren Unternehmen im Schnitt zwischen 50.000 und 500.000 Euro durch Konflikte – jedes Jahr! Diejenigen, die sich zoffen, wenden weniger Zeit für ihre Aufgaben auf, hinzu kommen verschleppte Projekte, Krankheiten, Kündigungen, die Suche nach neuen Mitarbeitenden und deren Einarbeitung.

Deshalb sollten alle Führungskräfte souverän Konfliktgespräche führen können. Der Spickzettel hilft dabei: Er sammelt 44 Fragen für verschiedene Konfliktsituationen (schlechte Leistungen/Fehlverhalten, unterschiedliche Auffassungen, Fehler, Streit im Team). Damit schaffst du es leicht, ein sachliches und konstruktives Konfliktgespräch zu führen und den Fokus auf Lösungen zu lenken – sodass am Ende beide Parteien mit einem guten Gefühl aus dem Gespräch gehen.

Was kann ich damit machen?

Du kannst den Spickzettel ausdrucken und für dich relevante Fragen farblich markieren – oder am Computer einzelne Fragen streichen oder ergänzen. Nimm deinen persönlichen Spickzettel dann mit ins Konfliktgespräch – als Orientierung oder Leitfaden.

So gibst du kritisches Feedback, das wirklich ankommt – ohne zu verletzen

Geschrieben von impulse-Redaktion am 27. Februar 2025. Veröffentlicht in Personal.

Viele Führungskräfte tappen regelmäßig in typische Feedback-Fallen: Sie formulieren kritische Rückmeldungen in Du/Man-Botschaften, generalisieren mit Phrasen wie „immer machst du“ oder „nie kannst du“, bewerten oder interpretieren, anstatt zu schildern. Die Folge: Das Gegenüber gerät in die Defensive, kann das Feedback damit nicht mehr annehmen – die Rückmeldung verpufft und vergiftet oft die Stimmung.

3W-Feedback hilft, Kritik zu äußern, ohne dabei das Gegenüber zu verletzen. Die Technik besteht darin, Feedback in drei immer gleichen Schritten zu formulieren. Die 3 Ws stehen dabei für die Anfangsbuchstaben der einzelnen Schritte:

W wie „Wahrnehmung schildern“
W wie „Wirkung beschreiben”
W wie „Wunsch äußern“

Wer diese Feedback-Formel nutzt, schafft es, kritische Rückmeldungen objektiv, nachvollziehbar und konstruktiv zu formulieren. Sie bedarf jedoch ein wenig Übung. Das Arbeitsblatt hilft dir, die Feedback-Methode zu trainieren und bald souverän und selbstverständlich anwenden zu können.

Für wen ist das Arbeitsblatt zum 3W-Feedback sinnvoll?

Für alle, die sich scheuen, Mitarbeitenden kritisches Feedback zu geben, diese Aufgabe herausfordernd finden oder gar unangenehm. Und für alle, die immer wieder das Gefühl haben, dass ihr Feedback keine Verhaltensänderung bewirkt.

Was bringt das Arbeitsblatt?

Wertschätzendes 3W-Feedback hilft nicht nur, Verhaltensänderungen bei Mitarbeitenden anzustoßen, sondern verhindert zugleich, dass die Kritik ein Teammitglied demotiviert und im schlimmsten Fall die Beziehung zwischen Führungskraft und Feedback-Empfänger belastet.

Was kann ich mit dem Arbeitsblatt machen?

Du kannst das Arbeitsblatt am Computer bearbeiten oder es ausdrucken und handschriftlich ausfüllen – ganz, wie du magst.

Gibt es noch einen Tipp?

Wenn trotz aller Bemühungen Mitarbeitende ein ungutes Verhalten nicht ändern, wird ein Konfliktgespräch nötig. Dieser Spickzettel zum Download hilft dir mit 44 Fragen, die richtigen Worte zu finden und das schwierige Gespräch souverän zu führen.

37 Fragen, um die Stärken von Mitarbeitenden aufzuspüren und auszubauen

Geschrieben von Julia Müller am 21. Februar 2025. Veröffentlicht in Personal.

Konzentrieren sich Vorgesetzte in Gesprächen nur auf Fehler und Defizite, wirkt das demotivierend. Stellst du stattdessen Stärken in den Mittelpunkt und überlegst, wie sie am besten genutzt werden können, fühlen sich Mitarbeitende gesehen und wertgeschätzt.

Davon profitiert auch das Unternehmen: Laut Gallup haben Menschen, die im Alltag ihre Talente einsetzen können, eine sechsmal höhere Bindung an ihre Arbeit. Das erhöht Loyalität und Einsatzbereitschaft. Zudem sind sie leistungsfähiger und belastbarer, weil Aufgaben, die zu den eigenen Stärken passen, weniger Energie kosten – ein Vorteil gerade in Zeiten hoher Belastung.

Dieser Leitfaden hilft dir, im Gespräch Stärken und verborgene Talente deiner Teammitglieder zu erkennen. Eine gute Basis, um anschließend gemeinsam zu überlegen, wie sie künftig besser genutzt werden können.

Was kann ich mit dem Leitfaden machen?

Du kannst den Leitfaden vor dem Stärkengespräch ausdrucken, Fragen markieren oder sie vorab am Computer anpassen. Nimm den Leitfaden dann mit ins Gespräch: Er strukturiert es, regt zur Reflexion an und liefert das Gerüst für ein Protokoll. Achte darauf, dich auf die passenden Fragen zu konzentrieren und Notizen direkt einzutragen.

Tipp: Gib den Leitfaden auch an dein Teammitglied zur Vorbereitung des Gesprächs.

Dieses Arbeitsblatt hilft dir, das zu erreichen, was du wirklich willst

Geschrieben von Jelena Altmann am 10. Februar 2025. Veröffentlicht in Selbstmanagement.

Ob weniger Stress bei der Arbeit, eine neue Sprache lernen oder die Firmenstrategie ändern – viele Ziele verpassen wir immer wieder. Ein Grund: Häufig gehen wir zu optimistisch an die Sache heran und blenden innere Hindernisse aus. Und an diesen Hürden scheitern wir dann.

Genau hier setzt die WOOP-Methode an, die von der Psychologieprofessorin Gabriele Oettingen entwickelt wurde. WOOP steht für:

Wish (Wunsch)
Outcome (Ergebnis)
Obstacle (Hindernis)
Plan (Plan).

Dahinter stehen die vier Schritte, die den Kern der Methode ausmachen. Mit ihr findest du einen realistischen Weg, dein Ziel zu erreichen. Dieses Arbeitsblatt hilft dir dabei: Das Ausfüllen dauert oft gerade einmal fünf Minuten.

Für wen ist das Arbeitsblatt zur WOOP-Technik sinnvoll?

Für alle, die lang gehegte Ziele und Wünsche in sich tragen und diese endlich angehen wollen.

Was bringt mir die WOOP-Technik?

Die WOOP-Technik hilft dir aber nicht nur dabei, Wünsche und Ziele zu erkennen und konsequent zu verfolgen, sondern auch dabei, Ziele loszulassen, wenn dir ein Hindernis auf dem Weg zur Zielerreichung zu groß erscheint.

Was kann ich mit dem Arbeitsblatt machen?

Du kannst das Arbeitsblatt am Computer bearbeiten oder es ausdrucken und handschriftlich ausfüllen – ganz, wie du magst.

Passt! Mit diesem Bewertungsbogen besetzt du deine Stellen mit den richtigen Leuten

Geschrieben von Leonie Albrecht am 8. Februar 2025. Veröffentlicht in Personal.

Für wen ist der Bewertungsbogen sinnvoll?

Für alle, die Vorstellungsgespräche führen und Personalentscheidungen treffen.

Was bringt die Vorlage?

Der Bewertungsbogen hilft dir, schon während des Vorstellungsgesprächs schnell Notizen zu den einzelnen Bewerberinnen und Bewerbern zu machen und festzuhalten, für wie geeignet du sie hältst – fachlich und im Hinblick auf das Team. Das wiederum hilft, sich anschließend souverän und schnell für den wirklich besten Kandidaten oder die beste Kandidatin zu entscheiden.

Was kann ich mit dem Bewertungsbogen machen?

Du kannst die Vorlage ausdrucken, um sie im und nach dem Vorstellungsgespräch handschriftlich auszufüllen. Außerdem kannst du die Vorlage in Word an deine Zwecke anpassen, etwa, indem du Punkte ergänzt oder streichst. Tipp: Am besten gibst du die Vorlage auch allen anderen Teammitgliedern, die am Vorstellungsgespräch teilnehmen – so kannst du deine Notizen nach dem Gespräch vergleichen und schneller zu einer Entscheidung kommen.

Wow! Diese Vorlage hilft dir, deine Kunden nachhaltig zu begeistern

Geschrieben von Verena Bast am 22. Januar 2025. Veröffentlicht in Marketing.

Bevor sie sich für ein Produkt entscheiden, durchlaufen Kundinnen und Kunden verschiedene Stationen – etwa vom Besuch der Webseite über die Beratung bis zum Abschluss des Kaufvertrags. Man spricht auch von „Kundenreise“ oder „Customer Journey“.

Jeder Berührungspunkt mit dem Unternehmen löst ein bestimmtes Gefühl aus. Mit der Vorlage für eine Customer Journey Map kannst du alle Berührungspunkte identifizieren und anschließend systematisch Ideen für herausragende Kundenerlebnisse entwickeln. Die Vorlage enthält ein Beispiel zur Illustration.

Was bringt’s?

Unternehmen, die sich um das Kundenerlebnis kümmern, übertreffen deutlich häufiger ihre Geschäftsziele als andere Betriebe. Zudem sind Kundinnen und Kunden eher bereit, einen höheren Preis zu bezahlen, wenn sie mit dem Unternehmen vom ersten Kontakt an gute Erfahrungen machen. Und schließlich stärkt eine gelungene Customer Journey die Kundenbindung nachhaltig.

Gibt’s noch einen Tipp?

Konzentriere dich bei der Optimierung der Customer Journey besonders auf ihren Anfang und das Ende. Diese Punkte bleiben am stärksten im Gedächtnis und prägen das Gesamterlebnis.

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Was bringt die Checkliste?

Was kann ich mit der Checkliste machen?

Gibt’s noch einen Tipp?

Für wen ist das sinnvoll?

Was bringt’s?

Was kann ich damit machen?

Gibt’s noch einen Tipp?

Für wen ist das geeignet?

Was bringt’s?

Was kann ich damit machen?

Gibt’s noch einen Tipp?

Für wen ist das Handbuch sinnvoll?

Was bringt’s?

Was kann ich damit machen?

Gibt’s noch einen Tipp?

Für wen ist der Prompt-Guide sinnvoll?

Was bringt’s?

Was kann ich damit machen?

Gibt’s noch einen Tipp?

Für wen ist das ChatGPT-Handbuch sinnvoll?

Was bringt’s?

Was kann ich damit machen?

Gibt’s noch einen Tipp?

Für wen ist das sinnvoll?

Was bringt’s?

Was kann ich damit machen?

Gibt’s noch einen Tipp?

Für wen ist die Checkliste für Schadenregulierung sinnvoll?

Was bringt’s?

Was kann ich mit der Checkliste machen?

Für wen ist das Arbeitsblatt sinnvoll?

Was bringt ein ChatGPT-Workshop?

Was kann ich mit dem Arbeitsblatt machen?

Gibt’s noch einen Tipp?

Für wen ist das Arbeitsblatt sinnvoll?

Was bringt es, Glaubenssätze zu ändern?

Was kann ich mit dem Arbeitsblatt machen?

Gibt es noch einen Extra-Tipp:

Für wen ist der Zuhören-Selbsttest geeignet?

Was kann ich mit dem Selbsttest machen?

Gibt’s noch einen Tipp?

Für wen ist das Handbuch sinnvoll?

Was bringen die 13 ChatGPT-Hacks?

Was kann ich mit dem Handbuch machen?

Gibt’s noch einen Tipp?

Für wen ist der Selbsttest Growth Mindset sinnvoll?

Was bringt der Selbsttest?

Was kann ich mit dem Test machen?

Gibt es noch einen Tipp?

Was kann ich damit machen?

Für wen ist das Arbeitsblatt zum 3W-Feedback sinnvoll?

Was bringt das Arbeitsblatt?

Was kann ich mit dem Arbeitsblatt machen?

Gibt es noch einen Tipp?

Was kann ich mit dem Leitfaden machen?

Für wen ist das Arbeitsblatt zur WOOP-Technik sinnvoll?

Was bringt mir die WOOP-Technik?

Was kann ich mit dem Arbeitsblatt machen?

Für wen ist der Bewertungsbogen sinnvoll?

Was bringt die Vorlage?

Was kann ich mit dem Bewertungsbogen machen?

Was bringt’s?

Gibt’s noch einen Tipp?