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Am Empfang weiß niemand Bescheid, am Schreibtisch kleben noch die Post-its vom Vorgänger und ein Computer ist nicht aufzutreiben – wenn der erste Arbeitstag so beginnt, will der oder die „Neue“ am liebsten sofort wieder gehen. Und welcher Chef will das schon?
Investiere daher lieber etwas Zeit in das Onboarding – das „An-Bord-Nehmen“ deines neuen Teammitglieds. Mitarbeiterbindung beginnt schon vor dem ersten Arbeitstag und erste Eindrücke wirken lange nach. Vergiss nicht, dass ein neuer Mitarbeiter nicht nur fachlich eingearbeitet werden muss. Er muss sich auch in seinem neuen Team und dem Arbeitsumfeld mit seinen Strukturen und Regeln einfinden. Diese Checkliste hilft, den Neuen oder die Neue zu integrieren.
In Kontakt bleiben
Wenn der Bewerbungsprozess überstanden und der Arbeitsvertrag unterschrieben ist, musst du nicht bis zum ersten Arbeitstag warten, um deine neue Mitarbeiterin an Bord zu holen. Bleibe auch zwischen Vertragsunterschrift und Arbeitsantritt in Kontakt. Schicke beispielsweise vorab eine Informationsbroschüre oder die Mitarbeiterzeitung. Vergiss auch Feiertags- oder Geburtstagsgrüße in dieser Zeit nicht und lade den Neuzugang ein, wenn eine Betriebsfeier ansteht.
Später starten
Lasse neue Teammitglieder am ersten Tag eine Stunde später kommen als sonst üblich. Dann ist das morgendliche Chaos vorbei und du hattest schon Zeit, den ersten Kaffee zu trinken. Der erste Arbeitstag wird so für alle entspannter starten.
Team informieren
Schicke am Tag vorher außerdem eine Rundmail an alle im Team mit dem Hinweis auf den neuen Kollegen oder die neue Kollegin. Falls du zeitlich verhindert sein solltest, bitte jemanden aus dem Team, den oder die Neue in Empfang zu nehmen.
Schreibtisch einrichten
Sorge dafür, dass bereits am Tag zuvor ein Schreibtisch eingerichtet ist. Der Computer sollte startklar sein, Schreibutensilien bereitliegen und vielleicht sogar eine kleine Willkommenskarte auf dem Platz stehen. Oft machen die scheinbar kleinen Dinge den großen Unterschied.
Technik vorbereiten
Das Stromkabel des Computers anschließen ist nicht genug: Damit dein neuer Mitarbeiter sich wohlfühlt und in seinem neuen Job gleich durchstarten kann, sollten alle Zugänge, Passwörter und Schlüsselkarten funktionieren.
Willkommensmappe übergeben
Wie funktioniert der Kaffeeautomat? Welche regelmäßigen Meetings gibt es? Wie sind die Arbeitszeiten geregelt? Bereite für alle neuen Mitarbeiter eine Willkommensmappe mit den wichtigsten Informationen vor. Du kannst auch Tipps für gute Orte für die Mittagspause oder Freizeitangebote in der Umgebung in die Mappe aufnehmen.
Team vorstellen
Nimm dir Zeit, das Team vorzustellen: Wer arbeitet an was und ist wofür zuständig? Damit die vielen Namen deine neue Mitarbeiterin am ersten Tag nicht überfordern, kannst du eine Pinnwand mit Fotos und Namen einrichten. Das hilft beim Erinnern.
Onboarding-Strategie Erste Pausen planen
Sorge dafür, dass die Neue in ihrer ersten Mittagspause nicht alleine essen gehen muss. Vielleicht übernimmt auch ein Kollege auf gleicher Hierarchieebene die Funktion eines Paten, der sich um die soziale Integration des Neuzugangs kümmert. Das sichert ein gutes Ankommen im Team.
Für spannende Aufgaben sorgen
Neue Mitarbeiter starten meist voller Elan und Energie. Diese positive Energie sollte nicht verpuffen. Häufig gehen Mitarbeiter an ihrem ersten Tag aber schon früh nach Hause, weil sie noch gar nichts zu tun haben. Das kann frustrierend sein. Sorge von Anfang an für spannende und fordernde Aufgaben.
Werte vermitteln
Dein Leitbild steht irgendwo versteckt auf der Homepage? Werte und Missionen leben davon, dass sie gelebt werden. Nimm dir Zeit, neben organisatorischen Inhalten auch deine langfristigen Ziele zu vermitteln. Vielleicht hat auch ein langjähriger Mitarbeiter Zeit und Lust, von seinen Anfängen und Entwicklungen zu erzählen.
Zum Abschluss: Du und dein Unternehmen sollten vor allem authentisch bleiben. Erinnere dich einfach daran, wie es war, als du irgendwo deinen ersten Tag hattest – sei es in der Schule, in der Ausbildung oder in einer einstigen Festanstellung. Wenn du versuchst, deinem neuen Teammitglied den Einstieg so leicht wie möglich zu machen, dann wird aus einem guten ersten Tag auch ein gutes Arbeitsverhältnis.
