Austausch mit Mitarbeitenden
Wie du mit Teammitgliedern ins Gespräch kommst: 4 Erfolgsbeispiele aus der Praxis

Jahresgespräche einführen, neue Feedback-Formate testen, im Alltag viele Fragen stellen: Diese Praxisbeispiele zeigen, wie der Austausch mit Teammitgliedern gelingt – und was bei Konflikten hilft.

26. Februar 2025, 15:46 Uhr, von Protokolle: Catalina Schröder und Julia Müller

Verschiedene Socken-Handpuppen vor pinkem Hintergrund
Lass mal schnacken! Wer versucht, alle Stimmen aus dem Team zu hören, bringt Mitarbeitende und sich selbst voran.
© C.J. Burton / Corbis / Getty Images

Den Austausch mit den Stillen fördern

2004 übernahmen die Eltern von Anna Meusert die Autosattlerei Planen Wehner in Schweinfurt. Das Unternehmen mit 15 Mitarbeitenden produziert Innenausstattungen für Fahrzeuge, Cabriover­decke, Sonnensegel, Zelte und Markisen. Nach dem plötzlichen Tod ihres Vaters 2019 reduzierte Anna Meusert ihre Stelle im Private Banking und leitete den Betrieb zunächst mit ihrer Mutter. Seit Oktober 2020 ist sie alleinige Geschäftsführerin.

Anna Meusert
© Simeon Johnke für impulse Anna Meusert, 30, hat sich mit Büchern zum Thema Mitarbeiter­gespräche fortgebildet. Zu ihren Favoriten zählen „How to work with (almost) anyone“ von Michael Bungay Stanier und „Scaling up“ von Verne Harnish, Nikolai Ladanyi und Ralph Chromik.

„Als ich in der Bank gearbeitet habe, gehörten jährliche Mitarbeitergespräche mit meinem jeweiligen Vorgesetzten ganz selbstverständlich dazu. Mein Vater hingegen hatte in unserem Familienbetrieb nie welche geführt. Mir war es wichtig, ein offizielles Jahresgespräch mit jedem Einzelnen zu etablieren. Denn es gibt Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die regelmäßig mit ihren Anliegen zu mir kommen. Und dann gibt es andere, von denen ich nie etwas höre. Sie machen alles mit sich selbst aus und würden Frust oder Ärger, aber auch Vorschläge für Verbesserungen eher für sich behalten, als auf mich zuzukommen. Gerade der Austausch mit den Stilleren war mir deshalb wichtig.


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