Innere Kündigung erkennenWenn Mitarbeitende dauerhaft unmotiviert sind, nur noch Dienst nach Vorschrift machen und sich zurückziehen, sprechen Psychologen von einer inneren Kündigung. Da sich dieser Prozess meist im Stillen vollzieht, fällt es Führungskräften oft schwer, rechtzeitig einzugreifen.
Die Autorinnen des iga-Reports „Engagement erhalten – innere Kündigung vermeiden“ haben einen Reflexionsbogen entwickelt, der Führungskräften hilft, Anzeichen für eine innere Kündigung zu erkennen.
Für wen ist der Reflexionsbogen sinnvoll?
Für Führungskräfte, die bemerkt haben, dass sich ein Teammitglied weniger einbringt und unmotiviert wirkt – und sich Sorgen machen, ob die Person womöglich innerlich gekündigt hat.
Was bringt der Bogen?
Der Bogen hilft dir, die eigene Wahrnehmung strukturiert zu erfassen und so ein klareres Bild von der Situation zu erhalten. Auf Grundlage deiner Beobachtungen kannst du dann entscheiden, ob du ein Gespräch mit der betroffenen Person vereinbaren solltest.
Die notierten Beobachtungen geben dir auch Anhaltspunkte, was genau du in dem Gespräch ansprechen kannst. Etwa: „Ich nehme seit ein paar Wochen wahr, dass du dich in unseren Teamsitzungen gar nicht mehr zu Wort meldest“ oder „Du hast dich in den vergangenen Monaten viel öfter krankgemeldet als in den Jahren zuvor, ich mache mir Sorgen um dich.“
Hinter einer inneren Kündigung stecken meistens frustrierte Erwartungen. Experten betonen: Je früher diese auf den Tisch kommen und je früher gemeinsam mit dem Betroffenen nach Lösungen gesucht wird, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, den Mitarbeitenden wieder aus der Null-Bock-Haltung herauszuholen.
Was kann ich mit dem Bogen machen?
Du kannst den Reflexionsbogen zur inneren Kündigung direkt am Computer ausfüllen oder ihn vorher ausdrucken und dann handschriftlich bearbeiten. Wenn du ein Gespräch mit dem Betroffenen führst, kannst du den Bogen auch mit in den Termin nehmen – als Orientierung oder als Leitfaden.
Gibt es noch etwas zu beachten?
Die Fragen erleichtern es dir, die Situation der oder des Beschäftigten zu reflektieren. Die Autorinnen des Fragebogens betonen: Die Antworten sind keine Fakten, sondern geben nur Anhaltspunkte, die im Gespräch mit der betroffenen Person besprochen werden sollten.
