Management

Beim Pilotprojekt "Mönchengladbach bei Ebay" verkaufen 70 Einzelhändler der Stadt jetzt online. Was sie erfolgreich macht - und wie auch Sie Ihre Produkte über Ebay vertreiben können. von Miriam Eckert Lesen

Eins haben Agenten und Unternehmer gemeinsam: Wenn sie Erfolg haben wollen, müssen sie Vertrauen aufbauen. Ein Interview mit einem Ex-Agenten - über Anziehungskraft, Gemeinsamkeiten und echte Beziehungsarbeit. Interview: Lazar Backovic Lesen

Mitarbeiter, die Angst haben, Fehler zuzugeben, und Chefs, die die Schuld auf Mitarbeiter schieben - in manchen Firmen ist das Alltag. Wie groß der Nachholbedarf in der Fehlerkommunikation ist, zeigt eine Studie. von Anna Wilke Lesen

Um bei der Telefonakquise an der Sekretärin vorbeizukommen, haben manche Unternehmer vermeintlich clevere Strategien entwickelt. impulse-Chefassistentin Anna Bicker verrät, wie es wirklich funktioniert. Lesen

Walter Mennekes brach sein Studium ab, als er sich ganz der familieneigenen Firma Mennekes Elektrotechnik widmen musste. Warum er diese Entscheidung heute für seinen größten Fehler hält. Lesen

Rabattaktionen und Sonderangebote? Schön und gut - aber für lokales Marketing gibt es noch so viele andere Ideen! Fünf Ladenbesitzer erzählen, wie sie mit wenig Geld und Aufwand Kunden locken. Von Sonja Dömski und Kathrin Halfwassen Lesen

Schlechter Kundenservice kann Unternehmen teuer zu stehen kommen. Eine Infografik zeigt, was Kunden wichtig ist - und wie sie auf schlechten Service reagieren. von Angelika Unger Lesen

Einen Vortrag halten - und fürs eigene Marketing profitieren: Unternehmer Sven Franzen steht regelmäßig am Rednerpult. Wie er sich vorbereitet, aufs Publikum eingeht und durch Vorträge Kunden gewinnt. von Sven L. Franzen Lesen

Auf Messen müssen Unternehmer Daten vieler potenzieller Geschäftspartner und Kunden schnell erfassen. Lead-Management-Apps können dabei helfen - ein Überblick. Von David Selbach Lesen

Wird Ihre To-Do-Liste jeden Tag länger? Dann sollten Sie anfangen, Ihre Aufgaben zu priorisieren. Die ABC-Analyse hilft Firmenchefs, Wichtiges und Unwichtiges zu trennen. Lesen

Richtig telefonieren - das ist nicht nur für Sekretärinnen wichtig. Auch Chefs sollten wissen, wie sie am Telefon einen guten Eindruck bei ihren Kunden hinterlassen. Lesen

Vor zehn Jahren stand die Königliche Porzellan-Manufaktur Berlin vor der Insolvenz - heute läuft das Geschäft. Besuchen Sie KPM mit uns und erfahren Sie, wie das Unternehmen wieder auf die Erfolgsspur kam. Lesen

Schluss mit dem schlechten Gewissen wegen unbeantworteter E-Mails! Mails kosten Zeit - und machen unproduktiv. In vier Schritten zu einem besseren E-Mail-Management. von Stefan Düsterhöft Lesen

Besuchen Sie mit uns den Werkzeugmaschinenhersteller Trumpf und erfahren Sie, wie das Unternehmen mit flexiblen Arbeitszeiten künftige und heutige Mitarbeiter begeistert. Lesen

Manchmal gibt es sie: Tage, an denen nichts auf der To-Do-Liste steht, niemand anruft und auch sonst keiner was von einem will. 10 Tipps, wie Sie einen langweiligen in einen erfolgreichen Tag verwandeln. von Anna Wilke Lesen